為了拓寬銷(xiāo)售渠道,不少企業(yè)除了自營(yíng)直銷(xiāo)業(yè)務(wù),還會(huì)發(fā)展下級(jí)分銷(xiāo),雖然銷(xiāo)路變廣了,但是隨著分銷(xiāo)渠道的增加,管理難度也會(huì)上升。面對(duì)越來(lái)越多的下級(jí)分銷(xiāo)渠道,企業(yè)該如何有效管理?盼盼的這個(gè)案例或許能告訴你答案。
說(shuō)到國(guó)民食品,盼盼*能占有一席之地,盼盼法式小面包、盼盼瑞士卷、麥香雞味塊、艾比利薯片等系列產(chǎn)品,是無(wú)數(shù)90后從小吃到大的味道。
發(fā)展至今,盼盼的產(chǎn)品體系越來(lái)越豐富,研發(fā)出了梅尼耶、豹發(fā)力、在益起、模范小班等新品牌,從食品到飲料,盼盼始終以"綠色、健康、營(yíng)養(yǎng)、時(shí)尚、方便、放心"的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)大眾,連續(xù)多年被評(píng)為"消費(fèi)者喜愛(ài)的食品品牌" 。
△盼盼旗下的部分品牌
受到消費(fèi)者青睞的同時(shí),盼盼也在不斷拓寬自己的生產(chǎn)線(xiàn)和銷(xiāo)售渠道,集團(tuán)旗下?lián)碛?6個(gè)大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,年累計(jì)加工各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品超百萬(wàn)噸。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布*各省市縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn),在天貓、京東、拼多多、阿里巴巴等多個(gè)線(xiàn)上平臺(tái)也建立了店鋪,日單量達(dá)3-5萬(wàn)單。
出于對(duì)自身發(fā)展的考量和對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的信任,今年6月,盼盼正式從我們的產(chǎn)品網(wǎng)店管家切換到吉客云系統(tǒng),從前期的實(shí)地考察、人員培訓(xùn)到后期的資料導(dǎo)入和平臺(tái)授權(quán),吉客云實(shí)施人員歷時(shí)一周,全程為系統(tǒng)的切換提供服務(wù)。
盼盼集團(tuán)除了自營(yíng)直銷(xiāo)業(yè)務(wù),在*還有130多家下級(jí)分銷(xiāo)渠道,因此對(duì)渠道的控制和管理就顯得異常重要。
吉客云為盼盼和旗下的分銷(xiāo)商提供分銷(xiāo)渠道數(shù)字化解決方案,協(xié)助盼盼在分銷(xiāo)、代發(fā)等銷(xiāo)售渠道之間做好管理平衡,不僅可以提高企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,而且可以更好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
01 對(duì)接下游分銷(xiāo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)數(shù)據(jù)互通
由于盼盼分銷(xiāo)商眾多,信息系統(tǒng)難以統(tǒng)一,如果彼此之間數(shù)據(jù)無(wú)法對(duì)接,銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨信息等不能自動(dòng)流轉(zhuǎn),就需要人工處理,效率低、易出錯(cuò)。針對(duì)這種情況,吉客云為盼盼提供了三種分銷(xiāo)數(shù)據(jù)對(duì)接模式:
? 分銷(xiāo)商使用吉客云系統(tǒng):可使用吉鏈對(duì)接,分銷(xiāo)商在吉客云中發(fā)起合作申請(qǐng),盼盼收到申請(qǐng)同意即可,整個(gè)過(guò)程就像微信加好友一樣簡(jiǎn)單。
? 分銷(xiāo)商使用其他ERP系統(tǒng):可使用奇門(mén)通道對(duì)接,分銷(xiāo)商在自己的系統(tǒng)中完成奇門(mén)上線(xiàn)配置后,將貨品同步給盼盼,同時(shí)設(shè)置好對(duì)應(yīng)的物流公司編碼,盼盼只需在吉客云中建立對(duì)應(yīng)的分銷(xiāo)商信息即可。
? 分銷(xiāo)商只負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售,沒(méi)有使用ERP:系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格的轉(zhuǎn)換 ,將銷(xiāo)售單上的價(jià)格轉(zhuǎn)換為盼盼和分銷(xiāo)商的結(jié)算價(jià)格,在盼盼完成發(fā)貨后,按照雙方的結(jié)算價(jià)格來(lái)和分銷(xiāo)商進(jìn)行結(jié)算。
除了以上三種模式,還有Excel導(dǎo)單、給分銷(xiāo)商吉客云子賬號(hào)、推線(xiàn)上1688訂單三種方式,讓盼盼可以不受系統(tǒng)限制,通過(guò)吉客云和所有分銷(xiāo)商進(jìn)行對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)的數(shù)據(jù)互通。
02 分銷(xiāo)商無(wú)貨源銷(xiāo)售,盼盼中心倉(cāng)一件代發(fā)
盼盼的分銷(xiāo)商遍布*,由于流量的不確定性,不同地區(qū)之間的訂單會(huì)存在差異,如果由分銷(xiāo)商自己囤貨,訂單多的分銷(xiāo)商會(huì)經(jīng)常庫(kù)存不足,訂單少的則很難彈性消化訂單,換言之,供應(yīng)鏈很難做到柔性。
為了便于管理, 盼盼的分銷(xiāo)商都是無(wú)貨源銷(xiāo)售,貨品都存放在統(tǒng)一的中心倉(cāng),所有的分銷(xiāo)渠道不再囤貨,而是統(tǒng)一由中心倉(cāng)發(fā)貨。
吉客云通過(guò)"吉鏈"為盼盼這種分銷(xiāo)模式提供支持,不但可以管理一對(duì)一的供銷(xiāo)關(guān)系,還可以實(shí)現(xiàn)N對(duì)N的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。除了能解決傳統(tǒng)的采銷(xiāo)模式的業(yè)務(wù)管理,還支持一件代發(fā)等新模式。
分銷(xiāo)商有了訂單之后,直接通過(guò)吉客云將訂單信息自動(dòng)發(fā)給盼盼的中心倉(cāng),中心倉(cāng)發(fā)貨后,將發(fā)貨的物流信息自動(dòng)同步給分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售單,分銷(xiāo)商再將物流信息同步到銷(xiāo)售平臺(tái)。
如此一來(lái),不僅確保了物流的時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)了高效配送,又拆解了分銷(xiāo)商的庫(kù)存壓力。
03 根據(jù)價(jià)格策略自動(dòng)生成采購(gòu)結(jié)算單
分銷(xiāo)多、單量大勢(shì)必會(huì)增加盼盼在賬務(wù)結(jié)算方面的難度,吉客云的代銷(xiāo)對(duì)賬結(jié)算可以幫助盼盼解決這個(gè)問(wèn)題。
分銷(xiāo)商賬期期末進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)賬完成之后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)盼盼的商品報(bào)價(jià)生成采購(gòu)入庫(kù)單,再生成采購(gòu)結(jié)算單,*后做付款單進(jìn)行結(jié)算。盼盼在分銷(xiāo)商對(duì)賬之后審核銷(xiāo)售結(jié)算單,進(jìn)行收款開(kāi)單即可。
商業(yè)模式在不斷變化,客戶(hù)期望值也在增強(qiáng),這對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化提出了新的更有挑戰(zhàn)的要求,企業(yè)的供應(yīng)鏈要更加靈活敏捷,不斷優(yōu)化才能適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化。
吉客云所做的,就是讓銷(xiāo)售渠道回歸賣(mài)貨的本質(zhì),把倉(cāng)儲(chǔ)、物流等交給企業(yè)自身把控。
以盼盼為例,分銷(xiāo)商賣(mài)貨產(chǎn)生的所有訂單,都可以通過(guò)吉客云系統(tǒng)來(lái)遞交給盼盼,盼盼發(fā)貨完成后,再將物流信息及結(jié)算單回傳給分銷(xiāo)商,*終完成整個(gè)分銷(xiāo)的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化。
吉客云現(xiàn)已為包括盼盼在內(nèi)的多家品牌提供了數(shù)字化的解決方案,接下來(lái)也會(huì)為更多品牌商推進(jìn)這樣的模式。
作為亞洲品牌500強(qiáng),盼盼一直致力于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,為大家?guī)?lái)更加豐富健康的食品。吉客云也會(huì)持續(xù)助力盼盼,為盼盼提供穩(wěn)定強(qiáng)大的后臺(tái)支撐和更加高效可靠的解決方案。