酒店管理師是指具有現(xiàn)代酒店管理素質(zhì),掌握現(xiàn)代酒店管理全新理念和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的酒店管理人才。酒店管理師除了自身專業(yè)性外,還應(yīng)該具備酒店管理的綜合能力,包括酒店的客房管理、餐飲管理、康樂管理、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)預(yù)算、成本控制、企業(yè)文化等2005年10月8日***勞動(dòng)和社會(huì)*部組織了有關(guān)*,開發(fā)并制定了《酒店管理師****標(biāo)準(zhǔn)》,并正式實(shí)施是我國酒店管理人員執(zhí)業(yè)資格條件的***個(gè)****標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)標(biāo)志著社會(huì)化、專業(yè)化、國際化的酒店管理人才培養(yǎng)工作在我國正式啟動(dòng)。

  酒店管理師證培養(yǎng)出的學(xué)生適宜在國際、國內(nèi)高星級(jí)酒店、度假村、郵輪或酒店管理公司,從事酒店管理、品牌管理、接待服務(wù)等工作。通過人才培養(yǎng)方案規(guī)定的全部教學(xué)環(huán)節(jié),按照規(guī)定內(nèi)容取得160學(xué)分。修業(yè)年限四年,授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。 報(bào)考對(duì)象:客戶服務(wù)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)的在校生,已從事或準(zhǔn)備從事該專業(yè)工作的在職人員及社會(huì)其他人員。 就業(yè)方向:應(yīng)屆畢業(yè)生可從事以下工作:各類星級(jí)酒店的餐廳服務(wù)人員、前廳接待人員和客房預(yù)訂人員;各類旅游公司,旅游管理*工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)*從事業(yè)務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)*從事市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。 頒發(fā)機(jī)構(gòu):由***單位***職業(yè)人才認(rèn)證管理中心頒發(fā),***官網(wǎng)查詢,含金量***高,*通用,該證書可作為持有者持證上崗,晉職,考核的證書憑證,是在職培訓(xùn)、崗位能力提升、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、求職任職等的證明。

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3、原則:以身作則,公平、公正、公開這是做好一個(gè)管理人員的基本要求,如果這點(diǎn)做不到,想做好管理是不可能的,也是不長久的。如何讓員工信服你,如何讓員工尊重你,如何讓員工進(jìn)步,這就要求我們管理人員必須做到這點(diǎn)。4、成功:就是簡(jiǎn)單的事情不斷地重復(fù)地做好海爾總裁張瑞敏說:"什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡"時(shí)間一長久有些松懈,認(rèn)為每天的事情很簡(jiǎn)單。酒店管理師證書

近年來,在國際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面.隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)成功的舉辦,以及2010上海世博會(huì)和越來越多的國際大型活動(dòng)在*舉行,*對(duì)旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大

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從優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu),建立職業(yè)化的員工隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)外公關(guān)與宣傳,到不斷在產(chǎn)品、服務(wù)上推陳出新。雖然辦法想了很多,工作也做了不少,但成效卻不十分盡如人意。酒店管理師證含金量高嗎?考試時(shí)間報(bào)名入口從這類案例可以看到,由于這種情況并不是常規(guī)性的服務(wù)項(xiàng)目,因此并沒有相應(yīng)的制度規(guī)定,而正是由于員工具有這種以客人滿意為榮的服務(wù)文化,才會(huì)有此進(jìn)一步的服務(wù)延伸,使賓客感受到了常規(guī)以外的驚喜。酒店管理師證含金量高嗎?考試時(shí)間報(bào)名入口這個(gè)個(gè)性化服務(wù)的提供是建立在對(duì)常規(guī)性工作目的理解的基礎(chǔ)之上的。每一位員工只有具備一種以顧客的滿意為榮的企業(yè)文化理念,才可能使我們?cè)诔Ｒ?guī)工作的基礎(chǔ)上,更多地發(fā)現(xiàn)客人的潛在需求并樂此不疲地進(jìn)行服務(wù)。