在培訓(xùn)過程中,要時刻"留意"場下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中,捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個激勵的小游戲,或者講一個幽默的管理故事,將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。
這就是為什么越來越多的單位招聘禮儀培訓(xùn)師不僅是看外表還有你的知識涵養(yǎng)。有禮更有你禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。*歷來就有"禮儀之邦"的美譽(yù),講文明,重禮儀是*人極為看重的做人準(zhǔn)則,所以說,作為一名合格的*人必須要知禮儀、懂禮儀、講禮儀,這不僅能體現(xiàn)個人素質(zhì),更能在與他人的交往中獲得良好的*印象為職場加分,有"禮"走遍天下,無"禮"寸步難行
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隨著我國在國際上的地位逐漸提高,人們對精神文明的追求也更高,禮儀這個新興行業(yè)也逐漸成長起來。目前,我國有近6000所高等院校,以及數(shù)十萬家企事業(yè)單位、酒店、旅游業(yè)、銀行業(yè)、航空鐵路運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、賣場業(yè)等各行業(yè)單位急需禮儀培訓(xùn)講師人才,崗位空缺高達(dá)60多萬!
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禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。