酒店管理師證,一般也指高級旅游酒店管理師,這個*證書是**考試認(rèn)證中心頒發(fā)的,一般會學(xué)到酒店職業(yè)道德酒店服務(wù)禮儀 酒店溝通技巧 酒店管理督導(dǎo) 員工心態(tài)意識培養(yǎng) 危機(jī)公關(guān) 酒店服務(wù)質(zhì)量管理 賓客關(guān)系與投訴處理 酒店前廳管理 酒店餐飲管理 酒店客房管理 酒店財務(wù)管理 酒店人力資源管理 戰(zhàn)略管理 酒店?duì)I銷管理 酒店品牌管理等課程內(nèi)容,去比較好的酒店管理師培訓(xùn)學(xué)校,比如四川博思特培訓(xùn)學(xué)校,在學(xué)??梢缘玫叫袠I(yè)內(nèi)*的老師授課,學(xué)到非常實(shí)用的酒店管理知識,將知識轉(zhuǎn)化為財富。
酒店構(gòu)成細(xì)節(jié)管理的量化體系。在酒店管理中,對細(xì)節(jié)的追求是無止境的,但對細(xì)節(jié)的追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范構(gòu)成了酒店管理的量化體系。細(xì)節(jié)管理是微利時代的要求。市場競爭日益激烈,利潤空間逐漸縮小,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了微利時代。飯店市場也不例外,每一個經(jīng)營者都感受到利潤下降的壓力,這種下降并呈現(xiàn)出加速的趨勢,所以,如何增加利潤,如何保持現(xiàn)有的利潤率則成為經(jīng)營者所關(guān)心的問題。英國實(shí)業(yè)家李奧.貝爾將微利時代賺錢的要點(diǎn)概括為"預(yù)測、差異、創(chuàng)新"的6字法則。
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2005年10月8日*勞動和社會*部組織了有關(guān)*,開發(fā)并制定了《酒店管理師**標(biāo)準(zhǔn)》,并正式實(shí)施是我國酒店管理人員執(zhí)業(yè)資格條件的*個**標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的出臺標(biāo)志著社會化、專業(yè)化、國際化的酒店管理人才培養(yǎng)工作在我國正式啟動。
眾所周知,在旅游當(dāng)中,景點(diǎn)參觀是一個重要部分,而有品質(zhì)的特色酒店,更是旅游景區(qū)的又一大"景點(diǎn)"!游客們的休息、就膳需要在酒店里完成,游客們在酒店里停留的時間可能比在景點(diǎn)的時間還長,好的住宿條件、服務(wù)安排,給旅游消費(fèi)者們帶來的不僅是身體上的舒適,更是心情上的愉悅。那么,為了讓游客們旅游得開心愉快,優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)是必不可少的。而管理好酒店的工作,則是提供良好酒店服務(wù)的前提。
酒店管理師證報名注意事項(xiàng)
酒店管理專業(yè)一直都是全球熱門行業(yè)之一,中高級酒店管理人才在國際人才市場上一直都是處于供不應(yīng)求狀態(tài)。酒店高級管理者在*百萬年薪職業(yè)中排名第六,中高級酒店管理人才已經(jīng)成為職場上炙手可熱的高薪階層。