領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)送工作消息,該*時間回復(fù)嗎?又該怎樣回復(fù)?
許多職場新人往往難以高情商的回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),一不小心還會惹怒領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)對你失望至極,丟掉美好的前途事業(yè)。
真正的高手,必定懂得其中的套路與方法,懂得一出手就拿捏住領(lǐng)導(dǎo)的心思,讓領(lǐng)導(dǎo)對其刮目相看,既能自保,還不吃虧。
禮貌性回復(fù)+再次確認(rèn)
俗話說:"禍從口出,病從口入。"無論任何時候,都不能直接回復(fù)一句好的,顯得你對領(lǐng)導(dǎo)的話極其不重視,況且但凡文字性描述,都可能涉及到信息接收者與發(fā)出信息者理解之間的鴻溝。
彌補這個鴻溝的方法,就是遇到復(fù)雜性的問題,不能夠去揣測領(lǐng)導(dǎo)的意思,瞎琢磨領(lǐng)導(dǎo)的語義,而是禮貌性回復(fù)"好的"、"收到",再接一句理解領(lǐng)導(dǎo)的意思。
比如遇到領(lǐng)導(dǎo)安排會議要求,又說得含含糊糊,你就不如回復(fù):"收到,領(lǐng)導(dǎo)您說的是明天下午一點王總來開會,我做進(jìn)一步的安排計劃對嗎?"從而窺探領(lǐng)導(dǎo)意圖。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)說話只會蜻蜓點水,含糊其詞,這毋庸置疑,領(lǐng)導(dǎo)說話通常不會說得那么明白,這也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所在,很多時候就是故意不說明白,引導(dǎo)下屬內(nèi)部相互牽制相互制衡。不明說,主要是為了讓下面的人各自制衡。一邊內(nèi)卷,一邊互相監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)就能掌管人心。
而這時,不聰明的員工便會將"溝通簡單化",隨便敷衍一句,告訴領(lǐng)導(dǎo)便甩手干其他工作了,*終導(dǎo)致自己無法贏得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡 。
因此,作為下屬*好的表現(xiàn),就是自己去理解清楚領(lǐng)導(dǎo)的意思,再按照領(lǐng)導(dǎo)的意思將領(lǐng)導(dǎo)的安排和規(guī)劃執(zhí)行下去,達(dá)成組織目標(biāo),直到完成一項項工作。
領(lǐng)導(dǎo)可以錯,下屬不能錯
很多時候,領(lǐng)導(dǎo)身在其位,說話不方便,只能含糊其辭,用案例或者故事講明白自己的意思,讓明白事理的中層,按照自己的理解去把領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)實現(xiàn)。
然而,可怕的是,許多人不會優(yōu)雅地回復(fù),微信溝通讓自己犯下了一個又一個錯,可以用不及格來表示。
其實,作為下屬,更重要的是,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時,不僅要提出正面而富有建設(shè)性的信息,還有禮貌、正確和快速,才能領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。
當(dāng)我們回復(fù)時,千萬不能出現(xiàn)文字性低級錯誤,不嚴(yán)謹(jǐn),不認(rèn)真,暴露出自己的職場態(tài)度。
無論何時,都不應(yīng)出現(xiàn)錯別字和措辭的不恰當(dāng),尤其不要只回復(fù)"嗯、啊、哦"等模糊性詞語。
回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)消息時,要遵循"三遍原則",至少要把自己的將要發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)的信息看三遍,確保每一個字不出錯,養(yǎng)成良好的文字與溝通習(xí)慣。
及時,及時,及時
在職場上,越是職業(yè)化的表現(xiàn),就表現(xiàn)得越及時和到位,這也會更加得到別人的尊重。
很多人往往看到信息后也不回復(fù),舉得沒有考慮好,從而又忘掉了領(lǐng)導(dǎo)的信息,很不禮貌的行為使領(lǐng)導(dǎo)悔恨交加。
記得有一段時間,我經(jīng)常奔跑在各個城市講課,這時候回復(fù)客戶和下屬的信息就成為一個難題,遇到棘手的問題耽誤別人的事怎么辦,所以,我總是能夠利用上課間隙的時間,找到微信群、郵件等各個地方進(jìn)行及時回復(fù)。
任何時候切忌讓人感覺態(tài)度敷衍。事事有回音,凡事有交代,這是*高情商的做法。
這道職場送命題的正確答法,就是認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其跟人交往時,戒掉心不在焉的毛病,不要領(lǐng)導(dǎo)說什么,都以"好的"回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),*終惹怒了領(lǐng)導(dǎo),使職場生涯的發(fā)展敗于溝通。堅持及時、準(zhǔn)確地回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)自然會滿意,愿意主動提拔重用你。