聊天是一門藝術,說話說得好,能夠增進彼此之間的友誼,大家都喜歡跟你在一起,說的不好,可能就會給人留下壞的印象,甚至影響彼此之間的關系。

本期,唐歌為你分享的主題是:怎樣提高聊天能力?與任何人都聊得來,8個聊天技巧有效提升你的說話表達能力。

1 同頻思維,給予認同,制造共鳴

聊天的時候,我們要學會站在對方的角度思考問題,分析對方喜歡什么,說對方感興趣的話題,引導對方多表達。

雙方要在同一個頻道上,學會共情,有同理心,懂得體會對方的感受,給對方需要的認同感。

善于給對方帶來情感上的共鳴,比如,聊一聊一起經(jīng)歷過的某件往事,共同的身份背景等等。少聊自己,多聊對方,鼓勵他說擅長的事情,講一些自己相似的經(jīng)驗,體驗,讓對方覺得你是他的知己。

2 學會傾聽,察言觀色,深入人心

了解你的聊天對象,提前做好功課,了解對方的背景,興趣愛好,喜歡什么,忌諱什么。通過對方的言行舉止,穿著打扮,朋友圈,分析對方,讀懂他的內(nèi)心。

懂得聆聽,聽得出對方的言外之意,了解對方需求,給予他想要的回應,聊讓對方激動,興奮的話題。

觀察對方,給予正向反饋,讓對方感覺跟你聊天很開心。洞察對方的感受,對方的需求,然后作出適當?shù)幕貞?比如贊美,安慰,鼓勵等等。

3 善于引導,鼓勵夸獎,正向反饋

認真傾聽,適當做一個配角,給對方主動,滿足對方的表達欲。從大家共同的興趣愛好入手,聊聊對方喜歡的話題。

讓對方對感興趣的事情,驕傲的事情暢所欲言。學會夸獎,滿足對方的虛榮心。

夸獎要避免空洞,要具體有特色,說出理由,說出細節(jié),說出自己的真實感受。千篇一律的恭維,對方可能聽得多了,都免疫了,你說了對方有可能還會反感。

4 提升內(nèi)涵,幽默風趣,留下印象

多積累聊天的話題,平時多看書,關注時事熱點,豐富自己的知識面,*好對于什么話題都能說上個一二三。

讓自己變得有趣一點,有幽默感,培養(yǎng)輕松聊天的感覺,善于從雙方的話語中挖掘出一些有趣的東西。

建立自己的聊天風格,有獨特的記憶點,能夠以對方喜歡的方式發(fā)表自己犀利的觀點。

5 保持互動,拋接自然,開放話題

聊天的時候要注意保持雙方的互動性,就是說你要讓對方能夠接得上話頭。簡單點說,別把天聊死。

聊天就像拋球,要學會把話頭拋給對方,你拋的不好,對方如果沒接住,下面就沒辦法聊了。避免查*似的連環(huán)問句,掌握好聊天的節(jié)奏。

引導對方發(fā)言,讓對方多說,不要只顧著自己說,要給對方接話的突破口。你只說一些自己牛逼的事情,對方接不住你的話題,自然就變成一個人的尬聊了。

多一些開放性的話題,讓對方表達,比如,"你覺得呢?","你怎么看?"。少一些封閉式的話題,容易把天聊死,不容易接話,比如,是不是。

6 豐富話題,關聯(lián)聯(lián)想,上堆下切

分享兩個可以幫我們拓展話題的*聊天技巧:

① 上堆平行下切法

上堆,往上總結(jié)

平行,關聯(lián)聯(lián)想

下切,往下細分

比如,聊到 蘋果(水果)

上堆思維,總結(jié):上層同類,蔬菜,堅果……

平行思維,聯(lián)想:同一類型,香蕉,橘子……

下切思維,細化:不同顏色,青蘋果,紅蘋果

② 5W1H法

5w1h,即who,where,what,when,why,how。

把話題從,誰,哪里,是什么,什么時候,為什么,怎么樣這幾個方向分別去拓展開來,我們就可以挖掘出更多的子話題了。

7 求同存異,多用而且,少用但是

讓對方感到跟你聊天很舒服。聊天說話不要太耿直,不要說一些討人厭的大實話,多一些肯定,少一些否定,要懂得給別人臺階下。

不要攀比,避免揭人痛處。比如,故意在別人的缺陷面前炫耀自己的特長。不要把自己的長處和別人的短處比,聊天的時候,盡量不要讓自己超過別人太多。

不要說教,人們都不喜歡對方站在制高點,以圣人的口吻給自己說教,不要成為了杠精,總想著糾錯,反駁對方,要懂得求同存異,少一些否定,多一些贊美。

別人需要安慰時,適當安慰,別人說到自己的長處時,你要及時贊美,對方滔滔不絕時,注意傾聽,不要打斷。

8 懂得平衡,點到為止,適當閉嘴

聊天看對象,看什么人說什么話。陌生的人,熟悉的人,嚴肅的人,活潑的人,年輕人,中年人,不同的人說不同的話。

不要爭辯,不把話說絕,不要隨便開玩笑,要根據(jù)對方的反應,調(diào)整說話的節(jié)奏,善于打破尷尬和僵局,學會轉(zhuǎn)移話題。

懂得閉嘴。別人傷心失落的時候,你就不要嘰嘰喳喳地講一大堆大道理,這個時候,給對方買一杯他喜歡喝的飲料,輕輕地拍拍他的肩膀,比什么都管用。