你說產(chǎn)品定價高,不好賣。那你有沒有想過,為什么價格虛高的翡翠珠寶卻更容易出售呢?先來跟著呱呱兌小編看看珠寶店員的一套話術吧。

*法寶:熱情服務

在云南西雙版納,經(jīng)營著一家翡翠珠寶店,小玉在這家店已經(jīng)工作三年了,不管是否成交的客戶,她都會熱情對待,并且還有一套自己的銷售法寶。剛進店門,小玉看到我便熱情的打招呼,"姐,您這是好久都沒來了,快來我?guī)匆幌略蹅?新的款式,保準您滿意。"這一招呼不要緊,店里的客人都回頭看我,以為我是這里的老財主客戶了。其實我確實來過幾次,但并沒有購買任何飾品,她的熱情一度讓我迷失了,還真誤以為自己在這家珠寶店是老會員了。

第二法寶:充分了解客戶需求

我隨著她的引領到了她的柜臺前,她拿出一串翡翠手鏈遞到我手上,"姐,您上次不是說喜歡透亮一點的翡翠嘛,您看這款,剛上柜我就發(fā)現(xiàn)它簡直太適合您了,一直等您來看看呢。"小玉有個非常好的地方,就是認得清客戶,即便我并沒有成交成功過,她總是能說出我上次來的時候,說過哪些話,對哪些首飾感興趣。

第三法寶:價格不拉扯

這次她的推薦也確實非常成功,完全就是我心里想要的款式,雖然很心動,但是價格也確實很貴,于是我打趣的說道"小玉你看,咱們都認識這么久了,也是老熟人了,你給我打個折扣唄",小玉對著我歪頭一笑:"姐,您看您說的,如果能打折,我肯定是給你*大*大的折扣,但是您也知道,咱們是正規(guī)的免稅店,價格都是ZF支持優(yōu)惠過的,*是質量有*,價格有*的。"

第四法寶:誘惑逼單

果然,聽到她這樣說,我也不能再繼續(xù)在價格上為難她,于是我又提了句,要不我再看看吧,說不定你們哪天搞活動呢,我再等等看。小玉這個時候趴下來小聲說"姐,說實在的,您的眼光也太好了,這款首飾非常熱門搶手,但是您也知道,先不說咱們這里沒有什么活動的,先說再過兩天,您這串首飾如果被其它客戶看上了,可就真沒了,咱這一串翡翠,是*的限量款啊,您能看上眼,說明您跟這串珠有緣分吶,您說是不是。"

第五法寶:愉快成交

這個時候我基本上是已經(jīng)定下購買的決心了,于是抬抬手讓她包起來開單吧。她馬上幫我準備好,然后說"姐,您能來云南旅游,還能在我們當?shù)刭徫?我們作為云南人非常感激您為云南發(fā)展做出的貢獻,請您留下您的姓名和電話,這邊為您交給寺廟功德箱祈福,真的是非常感謝。"聽到這里,是不是連你也覺得自己不光是買到了自己心儀的產(chǎn)品,而且自己還做了一件功德好事?不光是買到了開心,還能讓自己更安心。不得不說,在小玉的這次購物體驗讓我懂得了,經(jīng)過這次的購物經(jīng)歷,我想下次我還會選擇找她。

這就是銷售的魅力,好的銷售,不僅是要當下一單的成交,能讓客戶無限回購,擁有舒心的購物體驗才是*好的銷售。