一、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方

產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因,如果出自對(duì)方的健忘,我們的提示正可使對(duì)方信守承諾,反之若是對(duì)方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對(duì)方信守諾言。

二、自信的態(tài)度

一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵,甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn),他們對(duì)自己了解的相當(dāng)清楚,并且肯定自己,他們的共同點(diǎn)是自信,日子過(guò)得很開(kāi)心,有自信的人常常是*會(huì)溝通的人。

三、體諒他人的行為

這其中包含體諒對(duì)方與表達(dá)自我兩方面,所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要,在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)過(guò)程中,當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想,由于我們的了解與尊重,對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意,因而做出積而合適的回應(yīng)。

四、有效地直接告訴對(duì)方

一位*的談判*分享他成功地談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)到:"我"字在各個(gè)國(guó)際商談場(chǎng)合中時(shí)常會(huì)以"我覺(jué)得",說(shuō)出自己的感受,"我希望"說(shuō)出自己的要求或期望為開(kāi)端,結(jié)果常會(huì)令人極為滿意",其實(shí),這種行為就是直言不諱地告訴對(duì)方,我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對(duì)象,將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),但要切記:三不談,時(shí)間不恰當(dāng)不談、氣氛不恰當(dāng)不談、對(duì)象不恰當(dāng)不談。

五、大智若愚也是一種智慧

在與人交往的時(shí)候,一定要切忌說(shuō)話的方式和內(nèi)容。某些彰顯智慧的做法,只會(huì)讓對(duì)方在下不了臺(tái)的同時(shí),還會(huì)誤解為你很自大。也許你本意只是想與對(duì)方進(jìn)行交談,但卻沒(méi)想到會(huì)弄巧成拙。有的時(shí)候,故意顯露自己的"笨拙",讓對(duì)方產(chǎn)生適度的優(yōu)越感,反而會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。

比方說(shuō),當(dāng)你參加派對(duì),一定不要太過(guò)表現(xiàn)自己。也許你以為這樣便能在觀眾中塑造一個(gè)迷人的形象,讓大家對(duì)自己的好感就能提升。殊不知,這樣只會(huì)讓大家覺(jué)得你嘩眾取寵,自然而然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感。年輕人應(yīng)該懂得適時(shí)地隱藏自己的鋒芒,以一個(gè)單純并且憨直的形象出現(xiàn),不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你為人率真,還能立馬對(duì)你產(chǎn)生好感。因此,要明白吃小虧而占大便宜的道理。