答:(1)管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對(duì)象的。它是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué),是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。管理學(xué)是現(xiàn)代化、社會(huì)化和各門(mén)*日益發(fā)展的產(chǎn)物,橫跨自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和工程技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域,包括生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系及上層建筑的各個(gè)方面。管理學(xué)關(guān)系圖

(2)管理學(xué)研究方法

管理學(xué)和其他許多社會(huì)科學(xué)一樣,其研究方法基本上有三種:*種是歸納法;第二種是試驗(yàn)法;第三種是演繹法。

①歸納法

歸納法是通過(guò)對(duì)客觀存在的一系列典型事物(或經(jīng)驗(yàn))進(jìn)行觀察,從掌握典型事物的典型特點(diǎn)、典型關(guān)系、典型規(guī)律入手,進(jìn)而分析研究事物之間的因果關(guān)系,從中找出事物變化發(fā)展的一般規(guī)律,這種從典型到一般的研究方法也稱(chēng)為實(shí)證研究。由于管理過(guò)程十分復(fù)雜,影響管理活動(dòng)的相關(guān)因素極多,并且相互交叉,人們所能觀察到的往往只是綜合結(jié)果,很難把各個(gè)因素的影響程度分解出來(lái),所以大量的管理問(wèn)題都只能用歸納法進(jìn)行實(shí)證研究。

②試驗(yàn)法

對(duì)于管理中的許多問(wèn)題,特別在微觀組織內(nèi)部,關(guān)于生產(chǎn)管理、設(shè)備布置、工作程序、操作方法、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)方法以及工資獎(jiǎng)勵(lì)制度、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)心理、組織行為、商務(wù)談判等許多問(wèn)題都可以采用試驗(yàn)法進(jìn)行研究。即人為地為某一試驗(yàn)創(chuàng)造一定條件,觀察其實(shí)際試驗(yàn)結(jié)果,再與未給予這些條件的對(duì)比試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較分析,尋找外加條件與試驗(yàn)結(jié)果之間的因果關(guān)系。如果做過(guò)多次試驗(yàn),而且總是得到相同結(jié)果,那就可以得出結(jié)論,這里存在某種普遍適用的規(guī)律性。

試驗(yàn)法可以得到接近真理的結(jié)論。但是,管理中也有許多問(wèn)題,特別是高層的、宏觀的管理問(wèn)題,由于問(wèn)題的性質(zhì)特別復(fù)雜,影響因素很多,不少因素又是協(xié)同作用的,所以很難逐個(gè)因素孤立地進(jìn)行試驗(yàn)。并且此類(lèi)管理問(wèn)題的外部環(huán)境和內(nèi)部條件特別復(fù)雜,要想進(jìn)行人為的重復(fù)也是不可能的。例如投資決策、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事管理、資源分配等許多問(wèn)題幾乎是不可能進(jìn)行重復(fù)試驗(yàn)的。

③演繹法

對(duì)于復(fù)雜的管理問(wèn)題,管理學(xué)家可以從某種概念出發(fā),或從某種統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā),也可以在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,用歸納法找到一般的規(guī)律性,并加以簡(jiǎn)化,形成某種出發(fā)點(diǎn),建立起能反映某種邏輯關(guān)系的經(jīng)濟(jì)模型(或模式),這種模型與被觀察的事物并不完全一致,它所反映的是簡(jiǎn)化了的事實(shí),它完全合乎邏輯的推理。它是從簡(jiǎn)化了的事實(shí)前提推廣得來(lái)的,所以這種方法稱(chēng)為演繹法。從理論概念出發(fā)建立的模型稱(chēng)為解釋性模型,例如投入產(chǎn)出模型,企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型等,都是建立在一定理論概念基礎(chǔ)之上的。從統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā)建立的模型稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,例如柯普-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)模型,以及建立在回歸分析和時(shí)間序列分析基礎(chǔ)上的各種預(yù)測(cè)模型和決策模型。建立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模型稱(chēng)為描述性模型,例如現(xiàn)金流量模型、庫(kù)存儲(chǔ)蓄量模型、生產(chǎn)過(guò)程中在制品變動(dòng)量模型等。