除此之外,根據(jù)這個(gè)主線,相關(guān)法制發(fā)展的歷史、具有紀(jì)念意義的時(shí)間、物業(yè)管理服務(wù)的概念和內(nèi)容、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)相關(guān)及合同方面的就是重點(diǎn)。
理清主線了,復(fù)習(xí)就簡單了。如果你擅長背書那就背吧,記住知識點(diǎn)答題就輕松。如果你不喜歡背書,那就借鑒我的經(jīng)驗(yàn)吧,本人從小就不喜歡背書,所以沒辦法只好將這本書反反復(fù)復(fù)看N遍,把書都翻爛了,正所謂"讀書破萬卷下筆如有神"吧。
總的來說,這門課真的沒什么難度,平時(shí)沒事了就看一看,考試前一晚在集中精神看一下,輕輕松松隨便60分以上。
*的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)*的管理員,管理員要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勇于創(chuàng)新的進(jìn)取意識和身先士卒的榜樣,俗話說渾身足鐵,能打多少釘。只有充分發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義上的*,學(xué)會(huì)尊重下屬,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能攬功推過,還要學(xué)會(huì)如何合理授權(quán),才能成為一個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的核心。
在嚴(yán)格管理、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí),要多關(guān)心、了解員工在工作中的出現(xiàn)的問題和困難,幫助他們化解工作中的苦惱,并予以引導(dǎo)和必要的鼓勱。只有充分發(fā)揮全體員工自己的潛力,不斷發(fā)展各種能力才能帶領(lǐng)全體員工同心協(xié)力,共同奮斗,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的崇高目標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)部、計(jì)委、人事部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持證上崗管理規(guī)定》(建教[1991]522號),建設(shè)部《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗制度的通知》(建教培[1996]41號)及建設(shè)部《關(guān)于市*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作的通知》([98]建房物字第18號)文件要求,各地已陸續(xù)開展物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、*經(jīng)理和管理員崗位培訓(xùn)持證上崗工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行ISO9008質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2.制訂物業(yè)項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級*的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證怎么考在哪報(bào)名在線報(bào)名方式有哪些。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保物業(yè)項(xiàng)目員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的裝修和二次裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目部與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)*的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成物業(yè)項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、敬業(yè)愛崗的精神和主動(dòng)服務(wù)的意識等。其中,容易被忽略的是主動(dòng)服務(wù)意識。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線,主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),服務(wù)意識還體現(xiàn)在一些舉止的細(xì)節(jié)上,如見到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識。2019年物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)考詳細(xì)步驟及通知 實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
熱點(diǎn)物業(yè)經(jīng)理證2022年報(bào)考時(shí)間公布
物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報(bào)名資料,是證明你能力和資格的證書,報(bào)考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請加劉老師微信咨詢。
建立公司品質(zhì)管理制度
為了加強(qiáng)物業(yè)的品質(zhì)管理,塑造和推行公司品牌形象,切實(shí)保證物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施,必須制定物業(yè)公司品質(zhì)管理制度。包括品質(zhì)管理的范圍及職責(zé)、品質(zhì)管理的組織架構(gòu)、品質(zhì)管理的各級權(quán)限及落實(shí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。