民航服務心理學
課程名稱 | 民航服務心理學 | 開設(shè)學期 | 第3學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標 | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中; 2.掌握民航服務的本質(zhì)特點,理解民航服務的本質(zhì)特征。 | |||
能力目標 | 1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力; 2.增強學生的溝通表達能力。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.民航服務心理概述; 2.知覺與民航服務; 3.旅客的需要與民航服務; 4.情緒情感與民航服務; 5.個性心理與民航服務; 6.群體心理與民航服務; 7.客我交往與民航服務; 8.特殊旅客心理與民航服務。 | |||
教學要求 | 1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習; 2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
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要就讀一所學?？刹皇沁@么簡單的,同學們除了要滿足學校的招生要求以外還需要通過學校的錄取方式以及錄取要求來對自己的錄取幾率進行預估,幾率小的話就要考慮換一所學校進行報考了。對于其中有錄取分數(shù)線卻沒有公布的學校,還可以參考下當?shù)仄崭叩匿浫》謹?shù)線
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本專業(yè)旨在培養(yǎng)學生掌握專業(yè)理論和技能,能勝任鐵道供電系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、運行、維修等工作,有較強的應變處理能力,能夠及時處理供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障的中等技術(shù)型人才。本專業(yè)畢業(yè)生面向電氣化鐵道的運營管理*,也適應于鐵路牽引的軌道交通。主要從事接觸網(wǎng)的施工、維護、檢修和運營管理等技術(shù)工作;牽引供電系統(tǒng)的檢測及電力調(diào)度、牽引變電所的維護和檢修;城市軌道交通牽引供電、運、管理。從事鐵路供電系統(tǒng)組織管理及維護工作
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辦學特色 —一所有溫度的學校(辦一所有情、有義、有愛的學校)
在上級主管*的正確領(lǐng)導下,學校始終堅持以人為本,質(zhì)量立校的原則,緊緊圍繞以社會人才需求為導向,培養(yǎng)實用型人才和技術(shù)型人才為目標,積極探索新時代職業(yè)學校發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新改革教育機制,建立完善素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)為中心的教育體系,彰顯職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新亮點,走出了一條職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的之路。辦學中,按照"內(nèi)強管理,外樹形象;創(chuàng)新體制,強化教研;謀求發(fā)展,提升水平;圍繞當?shù)?服務人民"的思路;堅持把"學生成才作為*生命,把學生進步作為*要務,把師資建設(shè)作為*抓手,把安全管理作為*責任。
※以"孝道"奠定德育基石
為構(gòu)建和諧幸福家庭,培育師生感恩情懷,學校每年都會舉辦"三孝子"(其中老師、二學生)評選活動。被評為"孝子"的師生,其父母可領(lǐng)取由學校連續(xù)發(fā)放一年的1000元/月的"孝親獎"。此活動的開展,旨在傳播與踐行孝道文化,引導師生孝敬長輩,感恩社會。
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培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)能適應民用航空器客艙服務工作,具有較高的航空服務職業(yè)素養(yǎng)和人文藝術(shù)修養(yǎng),掌握較全面的民航服務知識,具備較強的航空運輸服務和航空安全*能力的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。
就業(yè)方向:面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機場,從事空中乘務、值機服務、VIP 貴賓服務、 票務服務等方向工作。(推薦就業(yè)地區(qū)北京、上海、廣州、深圳、長沙等)。
招生條件:
1、*女生 155cm 以上,男生 165cm 以上 / 高中女生 160cm 以上,男生 170cm 以上
2、五官端正, 身材勻稱,無明顯內(nèi)、外八字,形象氣質(zhì)俱佳;口齒清晰,普通話交流基礎(chǔ)好;
3、面部、頸部、手部 及其他部位無紋身、明顯疤痕、胎記;
4、身體健康,無任何傳染性和心理疾病;
5、遵紀守法,無犯罪記錄;
6、有文藝特長者優(yōu)先。
主干課程:主要開設(shè)《接發(fā)列車工作》《鐵路客運組織》《鐵路貨運組織》《車站調(diào)車工作》《車站作業(yè)計劃》《列車調(diào)度指揮》等。
就業(yè)方向:面向*鐵路、地方鐵路及大型廠礦等軌道交通運輸企業(yè),從事鐵路運輸站段的行車組織、客運組織、貨運組織及服務工作。
