電子商務(wù)師是指利用電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù),幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員?？梢哉f(shuō)是融 IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

考試對(duì)象

 主要針對(duì)企業(yè)的中、高級(jí)電子商務(wù)管理人員或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理者,以及有志于從事電子商務(wù)管理或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理崗位的人員,同時(shí)包括大中專院校電子商務(wù)專業(yè)〔或相關(guān)專業(yè),包括但不限于管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、國(guó)際貿(mào)易、物流管理等專業(yè)〕的學(xué)生。

電子商務(wù)師分為五個(gè)等級(jí),已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)定的包括四級(jí)電子商務(wù)師和三級(jí)電子商務(wù)師,申報(bào)條件限制主要體現(xiàn)在學(xué)歷、專業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)等方面,具體如下:

1、具備下列條件之一可報(bào)考四級(jí)電子商務(wù)師: 

1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上;

2)具備中專學(xué)歷;

3)經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并獲得結(jié)業(yè)證書(shū)。

2、具備下列條件之一可報(bào)考三級(jí)電子商務(wù)師: 

1)在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上;

2)具備大專學(xué)歷;

3)獲得四級(jí)電子商務(wù)師證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;

4)獲得四級(jí)電子商務(wù)師證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并獲得結(jié)業(yè)證書(shū);

5)具備本專業(yè)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書(shū);

6)具備其他專業(yè)專科及以上畢業(yè)證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上;

7)具備其他專業(yè)?？萍耙陨袭厴I(yè)證書(shū),經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并獲得結(jié)業(yè)證書(shū)。

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技術(shù)要求

1.能夠構(gòu)建網(wǎng)站客戶服務(wù)系統(tǒng)

2.能夠設(shè)計(jì)網(wǎng)站客戶服務(wù)流程

3.能夠處理網(wǎng)絡(luò)交易中的一般糾紛

1.能夠?qū)W(wǎng)站運(yùn)行進(jìn)行全面評(píng)價(jià)

2.能夠制定網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理制度

3.能夠監(jiān)督控制網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)

1.能夠提出網(wǎng)站安全運(yùn)行的整體規(guī)劃

2.能夠制定電子商務(wù)交易安全的管理制度

3.能夠運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)保護(hù)企業(yè)權(quán)益