電子商務(wù)師是指利用電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù),幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員?？梢哉f(shuō)是融 IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

考試對(duì)象

 主要針對(duì)企業(yè)的中、高級(jí)電子商務(wù)管理人員或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理者,以及有志于從事電子商務(wù)管理或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理崗位的人員,同時(shí)包括大中專(zhuān)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)〔或相關(guān)專(zhuān)業(yè),包括但不限于管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、國(guó)際貿(mào)易、物流管理等專(zhuān)業(yè)〕的學(xué)生。

電子商務(wù)師分為五個(gè)等級(jí),已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)定的包括四級(jí)電子商務(wù)師和三級(jí)電子商務(wù)師,申報(bào)條件限制主要體現(xiàn)在學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)等方面,具體如下:

1、具備下列條件之一可報(bào)考四級(jí)電子商務(wù)師: 

1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上;

2)具備中專(zhuān)學(xué)歷;

3)經(jīng)本職業(yè)電子商務(wù)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并獲得結(jié)業(yè)證書(shū)。

2、具備下列條件之一可報(bào)考三級(jí)電子商務(wù)師: 

1)在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上;

2)具備大專(zhuān)學(xué)歷;

3)獲得四級(jí)電子商務(wù)師證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上;

4)獲得四級(jí)電子商務(wù)師證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并獲得結(jié)業(yè)證書(shū);

5)具備本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上畢業(yè)證書(shū);

6)具備其他專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上畢業(yè)證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上;

7)具備其他專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上畢業(yè)證書(shū),經(jīng)本職業(yè)助理電子商務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)并獲得結(jié)業(yè)證書(shū)。

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技術(shù)要求

1.能夠利用網(wǎng)絡(luò)手段根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃

2.能夠組織實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研

3.能夠指導(dǎo)商情分析報(bào)告的撰寫(xiě)工作

1.能夠根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃

2.能夠策劃多種類(lèi)型的網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)

3.能夠分析評(píng)估網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng)的效果

1.能夠制定網(wǎng)上采購(gòu)流程

2.能夠組織實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)

1.能夠根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇網(wǎng)站客戶服務(wù)系統(tǒng)

2.能夠?qū)嵤┚W(wǎng)站客戶服務(wù)流程

3.能夠根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)撰寫(xiě)客戶需求分析報(bào)告

1.能夠根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)電子商務(wù)物流配送的模型

2.能夠正確選用電子物流配送系統(tǒng)