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湖南湘江工貿(mào)技工學校 重點公辦
民航服務心理學
課程名稱 | 民航服務心理學 | 開設學期 | 第3學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標 | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中; 2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。 | |||
能力目標 | 1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力; 2.增強學生的溝通表達能力。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.民航服務心理概述; 2.知覺與民航服務; 3.旅客的需要與民航服務; 4.情緒情感與民航服務; 5.個性心理與民航服務; 6.群體心理與民航服務; 7.客我交往與民航服務; 8.特殊旅客心理與民航服務。 | |||
教學要求 | 1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習; 2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
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2.知識要求
(1)熟知無人機的常用三大類的基礎知識和基本技能;
(2)掌握多旋翼無人機的結構組成、飛行原理和基本操作技能;
(3)掌握固定翼無人機的結構組成、飛行原理和基本操作技能;
(4)理解無人機的航拍、植保、測繪、安保、巡防、科研應用的基本知識;
(5)掌握機無人機的結構組成、飛行原理和基本操作技能;
(6)熟知無人機的基礎通訊鏈路、地面站等專業(yè)知識;
(7)了解無人機的禁飛區(qū)、限飛區(qū)和凈空區(qū)的飛行高度和飛行范圍;
(8)掌握無人機的禁飛天氣和適飛環(huán)境等航空氣象知識;
3.能力要求
(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。
(2)具備無人機飛行作業(yè)的航跡規(guī)劃能力;
(3)能早實及飛行中實時調(diào)整飛行姿態(tài),掌握預判的能力;
(4)具備無人機系統(tǒng)設備的使用、維護與故障處理能力;
(5)熟悉無人機法規(guī)和無人機飛行員職業(yè)道德的基本規(guī)定;
(6)具有適用于無人機應用崗位工作的無人機飛行操控、裝配調(diào)試、作業(yè)應用、飛行任務申報和執(zhí)行能力等綜合技能的能力;
(7)具有及時處理飛行中突發(fā)事件,并做好相關信息的上報、記錄;
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學校堅持"工學結合、產(chǎn)教融合,校企合作、互利雙贏"的辦學模式,以就業(yè)為導向,與企業(yè)開展深度合作,聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)標準與方案,根據(jù)崗位要求確立課程體系,實現(xiàn)教學現(xiàn)場與工作現(xiàn)場相結合,學校教育與企業(yè)頂崗實習相結合,通過企業(yè)訂單培養(yǎng),與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)合格人才。開設有航空服務、軌道交通、飛機制造、汽車制造與裝配(新能源方向)、物聯(lián)網(wǎng)應用、新媒體大數(shù)據(jù)運營、VR技術等專業(yè)。
學校遵循"校企深度融合,工學結合"的職業(yè)教育辦學思想,以德樹人,以技立人,培養(yǎng)具備工匠精神的技能人才。主動適應教育改革,以促進就業(yè)、服務社會發(fā)展為導向,不斷探索和實踐現(xiàn)代學徒制、定向培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)、個性化培養(yǎng)、注重技能培養(yǎng)等多種形式的"工學六合"人才培養(yǎng)模式。根據(jù)這一模式,突出航空特色,調(diào)整專業(yè)布局和結構,提升專業(yè)服務能力,主動對接航空產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸,深入通用航空等航空企業(yè)的技術技能人才需求和崗位要求,探索出了一條與產(chǎn)業(yè)緊密關聯(lián)、與企業(yè)深度融合、與生產(chǎn)無縫對接、與學生就業(yè)緊密結合的高素質技術技能人才培養(yǎng)的新路子
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