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民航服務心理學
課程名稱 | 民航服務心理學 | 開設學期 | 第3學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感; 2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神; 3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; | ||
知識目標 | 1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中; 2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。 | |||
能力目標 | 1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力; 2.增強學生的溝通表達能力。 | |||
主要內容 | 1.民航服務心理概述; 2.知覺與民航服務; 3.旅客的需要與民航服務; 4.情緒情感與民航服務; 5.個性心理與民航服務; 6.群體心理與民航服務; 7.客我交往與民航服務; 8.特殊旅客心理與民航服務。 | |||
教學要求 | 1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習; 2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
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4.飛機設備維修專業(yè)
培養(yǎng)方向:培養(yǎng)能從事飛機航線維護電子員,飛機定檢電子員,飛行器地面檢查維護、故障排除等工作,能勝任航空機務一線工作崗位的技術應用型人才。
主要課程:《航空材料選用及熱加工》、《互換性測量技術》、《飛機發(fā)動機結構與系統(tǒng)》、《機械零件設計》、《液壓與氣動技術》、《飛機構造基礎》、《電子電工技術》、《鉗工基礎》、《數控加工編程與操作》、《航空概論》等
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培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)能適應民用航空器客艙服務工作,具有較高的航空服務職業(yè)素養(yǎng)和人文藝術修養(yǎng),掌握較全面的民航服務知識,具備較強的航空運輸服務和航空安全能力的高素質技能型專業(yè)人才。
就業(yè)方向:面向國際、國內各大航空公司、機場,從事空中乘務、值機服務、VIP 貴賓服務、 票務服務等方向工作。(推薦就業(yè)地區(qū)北京、上海、廣州、深圳、長沙等)。
招生條件:
1、*女生 155cm 以上,男生 165cm 以上 / 高中女生 160cm 以上,男生 170cm 以上
2、五官端正, 身材勻稱,無明顯內、外八字,形象氣質俱佳;口齒清晰,普通話交流基礎好;
3、面部、頸部、手部 及其他部位無紋身、明顯疤痕、胎記;
4、身體健康,無任何傳染性和心理疾病;
5、遵紀守法,無犯罪記錄;
6、有文藝特長者優(yōu)先。
本專業(yè)旨在培養(yǎng)學生掌握專業(yè)理論和技能,能勝任鐵道供電系統(tǒng)的設計、安裝、運行、維修等工作,有較強的應變處理能力,能夠及時處理供電系統(tǒng)出現故障的中等技術型人才。本專業(yè)畢業(yè)生面向電氣化鐵道的運營管理,也適應于鐵路牽引的軌道交通。主要從事接觸網的施工、維護、檢修和運營管理等技術工作;牽引供電系統(tǒng)的檢測及電力調度、牽引變電所的維護和檢修;城市軌道交通牽引供電、運、管理。從事鐵路供電系統(tǒng)組織管理及維護工作
