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線上心理咨詢(xún)靠譜嗎?
"我覺(jué)得自己現(xiàn)在已經(jīng)重度焦慮了,每天都在自我懷疑和自我否定中度過(guò)。對(duì)比不斷公布出來(lái)的癥狀,甚至覺(jué)得每一個(gè)自己都有。"從年后就被動(dòng)禁足在家的劉琳,只是廣大受肺炎疫情影響人群中的一員。

隨著肺炎疫情的不斷蔓延,有人從初的慌亂恐懼到歸于平靜,也有人從初的不以為然到談疫色變。肺炎疫情不僅危及公眾的身體健康,更帶來(lái)了敏感、緊張、恐懼等不同程度上的焦慮情緒,讓相當(dāng)大一部分人群承受著巨大的心理壓力。

于是,多個(gè)高校、各省市相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)言表示,將無(wú)償向公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)、心理援助等服務(wù),*范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的"心理防疫戰(zhàn)"。

在此情況下,
國(guó)內(nèi)*線上心理咨詢(xún)平臺(tái),也不約而同上線了疫情相關(guān)免費(fèi)心理咨詢(xún)服務(wù)。

但是,這些線上心理平臺(tái)靠譜嗎?它們能否因此迎來(lái)發(fā)展拐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?

互聯(lián)網(wǎng)+心理服務(wù)需求爆發(fā)

劉琳(化名),現(xiàn)居西南某三線城市,是一名標(biāo)準(zhǔn)的上班族,如果不是突如其來(lái)的肺炎疫情,此時(shí)她早已拿到單位的開(kāi)工紅包,進(jìn)入新一年的工作中。

肺炎疫情徹底打亂了她原本的生活節(jié)奏,特別是禁足在家后,工作與生活的失序讓劉琳倍感壓力,"整天宅在家里,無(wú)所事事就會(huì)不自覺(jué)胡思亂想,再加上朋友圈、微博刷到的信息大多也是不太好的,就特別擔(dān)心出門(mén)采買(mǎi)物資這種必須要去做的高風(fēng)險(xiǎn)行為,是不是會(huì)不小心中招。"

這不僅是劉琳一個(gè)人的煩惱,也是這段時(shí)間以來(lái),相當(dāng)大一部分群體的集體焦慮。

心理學(xué)桂冰也指出,"隨著防控時(shí)間越長(zhǎng),公眾內(nèi)心的壓力越大,負(fù)面的情緒積聚,甚至?xí)械娇只?而大的恐慌是對(duì)疫情未來(lái)發(fā)展的不確定性和對(duì)自己及家人健康的擔(dān)憂(yōu)。"

在公眾因疫情產(chǎn)生焦慮、抑郁等大規(guī)模應(yīng)激反應(yīng)時(shí),一線醫(yī)護(hù)人員和疫情防控人員、那些肺炎患者及家屬,以及正常返工甚至是提前復(fù)工的工作者,因直面疫情而引發(fā)的心理問(wèn)題也不容忽視。

順應(yīng)廣泛需求,不少高校、各省市公立精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等反應(yīng)迅速,紛紛開(kāi)通疫情專(zhuān)線,為公眾提供相關(guān)心理咨詢(xún)服務(wù)。