A:服務(wù)設(shè)計主要的方法有:服務(wù)路徑走察,文化背景調(diào)研,日志法,背景訪談,頭腦風(fēng)暴,形象輔助,聯(lián)合創(chuàng)造,原型走察,人物角色分析,服務(wù)設(shè)計藍(lán)圖,角色扮演,故事版等。
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A:服務(wù)設(shè)計主要的方法有:服務(wù)路徑走察,文化背景調(diào)研,日志法,背景訪談,頭腦風(fēng)暴,形象輔助,聯(lián)合創(chuàng)造,原型走察,人物角色分析,服務(wù)設(shè)計藍(lán)圖,角色扮演,故事版等。
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