O2O的到來更是為電商帶來了新的亮點。淘寶時代來了,無論是開淘寶店的個人店主,還是進駐天貓的各大企業(yè),大家都在努力的發(fā)展網(wǎng)絡營銷。由于電子商務在國內興起也才10多年,高校教育和企業(yè)培養(yǎng)都未跟上,使得近年來國內電商運營和設計的人才嚴重供不應求,因而優(yōu)良的淘寶美工成了企業(yè)爭相搶奪的"香餑餑"。

課程內容
淘寶店鋪基礎操作
淘寶店鋪運作模式、開店流程、千牛工作臺的設置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設置
產品評價管理、批量修改圖片、物流的設置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設置、店鋪名及二級域名的設置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣家運營中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動態(tài)、洋淘買家秀、商家公益、智能設計等
產品優(yōu)化
產品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務等。
pc無線優(yōu)化裝修設計
模板、配色、全屏通欄店招、頁面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類的添加及整理、店鋪導航欄鏈接、底部尾頁模塊的添加方法、主圖。
活動解析玩法
店內活動、單品、粉絲、老客戶召回、直播專享活動、全店活動、滿減、滿送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競爭情報;數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務專區(qū);市場行情;商品分析。
貨源中心軟件服務
淘工廠、找貨神器、自動化運營、視頻制作等
電商客戶服務體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護;退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識產權;規(guī)蜜;阿里V任務;阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評處理;需要具備的素質
運營后期操作
搜索排名深度解析、撰寫寶貝標題、類目和屬性、上下架調整及櫥窗、競爭對手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費引流、直通車推廣的本質、直通車、鉆展的操作。

什么是電商美工:說的通俗點就是幫助電商店鋪設計圖片并讓其展示在消費者面前的幕后工作者就被稱之為電商美工。說得再專業(yè)一點就是:幫助淘寶,天貓,京東等各種電商平臺的商家處理設計圖片,并上傳到店鋪的各個位置,使這些圖片展示在消費者面前,促使其發(fā)生購買行為的職位。無論是從直通車推廣或者是自然搜索,具有充足點擊率。的圖片會為店鋪帶來龐大的流量;賣點突出、制作精美的詳情頁會為店鋪巨幅提升轉化率。一個能力超強的美工對店鋪來說是不可或缺的, 因為圖片走紅的電商店鋪,一抓一大把了。