淘寶美工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法:參加實(shí)踐,磨練技能:當(dāng)你學(xué)完軟件以后,你可以試著去找一份有關(guān)淘寶美工的工作,包括廣告設(shè)計(jì)或平面設(shè)計(jì)等,多去實(shí)踐,這種方法是很有用的,有些問(wèn)題你在學(xué)習(xí)過(guò)程中覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)你實(shí)踐去做設(shè)計(jì)的時(shí)候,問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)了。學(xué)習(xí)配色與排版:對(duì)于零基礎(chǔ)來(lái)學(xué)習(xí)淘寶美工的人來(lái)說(shuō),配色與排版方面可以先借鑒別人的較好作品,等自己有了創(chuàng)意或者說(shuō)熟練了這方面的操作之后再自己進(jìn)行設(shè)計(jì)。因?yàn)榕渖c排版如果自己進(jìn)行創(chuàng)作的話(huà),這里面會(huì)涉及到非常多的知識(shí),還需要有一 個(gè)清晰的思路,這是大多數(shù)初學(xué)者所不具備的條件。
課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運(yùn)作模式、開(kāi)店流程、千牛工作臺(tái)的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級(jí)域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣(mài)家運(yùn)營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買(mǎi)家秀、商家公益、智能設(shè)計(jì)等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫(kù)、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無(wú)線(xiàn)優(yōu)化裝修設(shè)計(jì)
模板、配色、全屏通欄店招、頁(yè)面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類(lèi)的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁(yè)模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內(nèi)活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶(hù)召回、直播專(zhuān)享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū);市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠(chǎng)、找貨神器、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、視頻制作等
電商客戶(hù)服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護(hù);退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識(shí)產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評(píng)處理;需要具備的素質(zhì)
運(yùn)營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫(xiě)寶貝標(biāo)題、類(lèi)目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費(fèi)引流、直通車(chē)推廣的本質(zhì)、直通車(chē)、鉆展的操作。
電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)跟進(jìn)紅人對(duì)接工作、尋找主播跟紅人店合作、負(fù)責(zé)直播內(nèi)容架構(gòu),整理、包裝有價(jià)值的內(nèi)容,組織策劃活動(dòng)、有計(jì)劃制定直播內(nèi)容,按時(shí)保質(zhì)完成內(nèi)容直播與導(dǎo)流、挖掘和分析直播用戶(hù)需求,收集用戶(hù)反饋,分析用戶(hù)行為及需求,引導(dǎo)主播產(chǎn)生好的內(nèi)容,增強(qiáng)互動(dòng)性。