學(xué)習(xí)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。淘寶美工,就是淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁面的美化工作者的統(tǒng)稱,其周邊工作有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、圖片處理等,主要設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述頁、店鋪首頁等。因而,掌握會(huì)一些基本的網(wǎng)頁布局、制作流程、視覺元素、色彩搭配、以切圖、交互等知識(shí)那是必須的。掌握設(shè)計(jì)理論知識(shí)和進(jìn)行實(shí)際操作。設(shè)計(jì)理論知識(shí)包括:如何利用色彩、圖像、文字、創(chuàng)意排版來增加商品與店鋪的吸引力。案例涉及:店招,店鋪首頁,詳情頁,詳情頁關(guān)聯(lián),直通車,無線手繪海報(bào),合成海報(bào)等。這些需要學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中慢慢去積累,多做筆記,多看較好的美工設(shè)計(jì)案例。這樣之后,就需要自己動(dòng)手去實(shí)際操作了,多動(dòng)手,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,這樣才能真正掌握。

課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運(yùn)作模式、開店流程、千牛工作臺(tái)的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評(píng)價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級(jí)域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣家運(yùn)營中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買家秀、商家公益、智能設(shè)計(jì)等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無線優(yōu)化裝修設(shè)計(jì)
模板、配色、全屏通欄店招、頁面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內(nèi)活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶召回、直播專享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿減、滿送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競爭情報(bào);數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專區(qū);市場行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠、找貨神器、自動(dòng)化運(yùn)營、視頻制作等
電商客戶服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護(hù);退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識(shí)產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評(píng)處理;需要具備的素質(zhì)
運(yùn)營后期操作
搜索排名深度解析、撰寫寶貝標(biāo)題、類目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競爭對(duì)手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費(fèi)引流、直通車推廣的本質(zhì)、直通車、鉆展的操作。

淘寶美工常見誤區(qū)
1、用PC的設(shè)計(jì)思維做詳情頁設(shè)計(jì),這種現(xiàn)象是極其常見的,意思是只兼顧PC端,而忽略手機(jī)端,要知道現(xiàn)在電商流量95%來自于移動(dòng)端,PC端設(shè)計(jì)思維在電商詳情頁制作中是不通用的。2、只追求效果而忽略了基礎(chǔ)的信息傳達(dá),詳情頁目的在于向用戶詮釋產(chǎn)品的特性、亮點(diǎn)功能,向用戶傳達(dá)要表達(dá)的產(chǎn)品信息,使得用戶能夠充分了解產(chǎn)品特征、優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn),從而促進(jìn)買成交易,而不是一味的只追求視覺效果而忽略信息傳遞。3、文案、產(chǎn)品、功能、視覺不能做到很多的串聯(lián),也就是俗話說的驢頭不對(duì)馬嘴,不能將這四點(diǎn)很好的結(jié)合在一起。