許多平臺現(xiàn)在是愈來愈成熟了,流量分布很個性化,雖說電商較為難做,但俗話說:競爭大就代表需求量大!并且,以前給與了很多機會,對中小賣家更加扶持了,天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學(xué)習(xí),更多的了解電商的流量入口變化趨勢,跟上節(jié)奏。
課程內(nèi)容
淘寶店鋪基礎(chǔ)操作
淘寶店鋪運作模式、開店流程、千牛工作臺的設(shè)置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設(shè)置
產(chǎn)品評價管理、批量修改圖片、物流的設(shè)置、發(fā)布寶貝及SKU規(guī)格的設(shè)置、店鋪名及二級域名的設(shè)置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣家運營中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動態(tài)、洋淘買家秀、商家公益、智能設(shè)計等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無線優(yōu)化裝修設(shè)計
模板、配色、全屏通欄店招、頁面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類的添加及整理、店鋪導(dǎo)航欄鏈接、底部尾頁模塊的添加方法、主圖。
活動解析玩法
店內(nèi)活動、單品、粉絲、老客戶召回、直播專享活動、全店活動、滿減、滿送、折扣等。
店鋪日常數(shù)據(jù)分析及洞察
流量縱橫;競爭情報;數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室;數(shù)據(jù);生意參謀;業(yè)務(wù)專區(qū);市場行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠、找貨神器、自動化運營、視頻制作等
電商客戶服務(wù)體系違規(guī)申訴
原創(chuàng)保護;退款管理;違規(guī)記錄;投訴管理;申訴中心;知識產(chǎn)權(quán);規(guī)蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評處理;需要具備的素質(zhì)
運營后期操作
搜索排名深度解析、撰寫寶貝標(biāo)題、類目和屬性、上下架調(diào)整及櫥窗、競爭對手的排名及數(shù)據(jù)、店鋪流量及數(shù)據(jù)、推廣付費引流、直通車推廣的本質(zhì)、直通車、鉆展的操作。
美工有沒有前途?任何工作只要一直認(rèn)真的去做就不會沒有前途的,但如果安如現(xiàn)狀早晚會被淘汰,美工后續(xù)有比較多樣的發(fā)展方向,繼續(xù)在電商行業(yè)發(fā)展的話可以專精某一個項目,比如3D建模、產(chǎn)品渲染、視頻包裝等,如果不想繼續(xù)做設(shè)計可以向電商運營、新媒體運營上發(fā)展。