高鐵乘務專業(yè)介紹培養(yǎng)目標:培養(yǎng)適應于現(xiàn)代動車、高鐵業(yè)發(fā)展需要,具有較高的業(yè)務能力和綜合素質的鐵路運輸從業(yè)人員。掌握從事鐵路服務相關領域、工作的基本知識和技能,能夠為鐵路運輸服務發(fā)展做出貢獻的復合型專業(yè)技術人才。

主要專業(yè)課程1.鐵路概論2.高鐵乘務英語3.旅游地理4.高鐵服務心理學5.高鐵餐吧服務實務6.高鐵旅客運輸服務7.高鐵客運安檢實務8.高鐵動車客廂服務就業(yè)去向*各鐵路局、各大型火車站從事動車/高鐵餐吧乘務員、動車/高鐵車廂乘務員、乘務安全員(含地鐵、輕軌)、Z/T/K列車乘務員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務等相關崗位。

高鐵專業(yè)就業(yè)方向:從事和諧號、高鐵乘務、軌道交通、地鐵、鐵道運輸*(國營、地方、城際鐵路)行車調度、客運組織等工作崗位。就業(yè)單位為成都鐵路局、成都地鐵、北京鐵路局、鄭州鐵路局、南昌鐵路局、西安鐵路局以及至2016年余我校新簽約的鐵路局。入學簽訂《就業(yè)安置合同》,合格畢業(yè)生全部安置從事高速列車的乘務工作,也能在鐵道運輸*(國營、地方、城際鐵路)從事行車調度、客運組織、動車乘務、高鐵乘務等工作。

高鐵服務專業(yè)學習課程語文、數(shù)學、英語、計算機根底與應用、公共藝術、思想道德涵養(yǎng)與法律根底、*生職業(yè)指專業(yè)課程:鐵路概論、高鐵動車客廂效勞、高鐵效勞心理學、高鐵乘務英語、鐵路通訊信號、行車組織、職業(yè)化裝、旅客運輸效勞、旅客運輸管理、旅游天文、旅游心理學、市場營銷實訓課程:高鐵餐吧效勞實務實訓、高鐵客運安檢實務實訓、高鐵效勞專業(yè)禮儀實訓等根底課程:

其中高速鐵路運營里程達1.9萬公里,高鐵成為鐵路客運的主力軍。到2018年末,*高速鐵路運營里程到達2.3萬公里以上,包括區(qū)際快速鐵路、城際鐵路等構成的快速鐵路網將達4萬公里以上,根本掩蓋50萬人口以上城市。2030年根本完成縣縣通高鐵,近年來國度大量資金于鐵路電氣化建立、城市地鐵建立、城市地鐵建立、無軌和輕軌列車、磁懸浮列車等項目建立。

該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識,注重人員素質和能力開發(fā),包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。高鐵乘務專業(yè)就業(yè)前景隨著我國國內經濟的飛速開展,動車、高鐵、地鐵在*各大中城市紛繁開通運營,對相關專業(yè)效勞人才需求極大。