高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)適應(yīng)于現(xiàn)代動(dòng)車、高鐵業(yè)發(fā)展需要,具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運(yùn)輸從業(yè)人員。掌握從事鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域、工作的基本知識(shí)和技能,能夠?yàn)殍F路運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。

主要專業(yè)課程1.鐵路概論2.高鐵乘務(wù)英語3.旅游地理4.高鐵服務(wù)心理學(xué)5.高鐵餐吧服務(wù)實(shí)務(wù)6.高鐵旅客運(yùn)輸服務(wù)7.高鐵客運(yùn)安檢實(shí)務(wù)8.高鐵動(dòng)車客廂服務(wù)就業(yè)去向*各鐵路局、各大型火車站從事動(dòng)車/高鐵餐吧乘務(wù)員、動(dòng)車/高鐵車廂乘務(wù)員、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)、Z/T/K列車乘務(wù)員、車站售票員、安檢員、客運(yùn)員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(wù)等相關(guān)崗位。

高鐵專業(yè)就業(yè)方向:從事和諧號(hào)、高鐵乘務(wù)、軌道交通、地鐵、鐵道運(yùn)輸*(國(guó)營(yíng)、地方、城際鐵路)行車調(diào)度、客運(yùn)組織等工作崗位。就業(yè)單位為成都鐵路局、成都地鐵、北京鐵路局、鄭州鐵路局、南昌鐵路局、西安鐵路局以及至2016年余我校新簽約的鐵路局。入學(xué)簽訂《就業(yè)安置合同》,合格畢業(yè)生全部安置從事高速列車的乘務(wù)工作,也能在鐵道運(yùn)輸*(國(guó)營(yíng)、地方、城際鐵路)從事行車調(diào)度、客運(yùn)組織、動(dòng)車乘務(wù)、高鐵乘務(wù)等工作。

高鐵服務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)課程語文、數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)根底與應(yīng)用、公共藝術(shù)、思想道德涵養(yǎng)與法律根底、*生職業(yè)指專業(yè)課程:鐵路概論、高鐵動(dòng)車客廂效勞、高鐵效勞心理學(xué)、高鐵乘務(wù)英語、鐵路通訊信號(hào)、行車組織、職業(yè)化裝、旅客運(yùn)輸效勞、旅客運(yùn)輸管理、旅游天文、旅游心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程:高鐵餐吧效勞實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、高鐵客運(yùn)安檢實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、高鐵效勞專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)等根底課程:

其中高速鐵路運(yùn)營(yíng)里程達(dá)1.9萬公里,高鐵成為鐵路客運(yùn)的主力軍。到2018年末,*高速鐵路運(yùn)營(yíng)里程到達(dá)2.3萬公里以上,包括區(qū)際快速鐵路、城際鐵路等構(gòu)成的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)4萬公里以上,根本掩蓋50萬人口以上城市。2030年根本完成縣縣通高鐵,近年來國(guó)度大量資金于鐵路電氣化建立、城市地鐵建立、城市地鐵建立、無軌和輕軌列車、磁懸浮列車等項(xiàng)目建立。

該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國(guó)際人文管理、國(guó)際旅游基本理論與知識(shí),注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營(yíng)能力。高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速開展,動(dòng)車、高鐵、地鐵在*各大中城市紛繁開通運(yùn)營(yíng),對(duì)相關(guān)專業(yè)效勞人才需求極大。