湖南都市職業(yè)中職:在財經(jīng)商貿(mào)類招收會計、電子商務(wù)專業(yè),加工制造類招收汽車電子技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè),交通運輸類招收城市軌道交通運營管理、航空服務(wù)、汽車運用與維修專業(yè),輕仿食品類招收平面媒體印制技術(shù)專業(yè),土木水利類招收建筑工程施工、工程造價、建筑裝飾專業(yè),信息技術(shù)類招收軟件與信息服務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。  
五年制:招收國際經(jīng)濟與貿(mào)易、財務(wù)管理、工商企業(yè)管理、會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、軟件技術(shù)、幼兒發(fā)展與健康管理、空中乘務(wù)、城市軌道交通運營管理、高速鐵路客運乘務(wù)、印刷媒體技術(shù)、包裝工程技術(shù)、建筑工程技術(shù)、工程造價、建筑裝飾工程技術(shù)、包裝藝術(shù)設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、數(shù)控技術(shù)、汽車電子技術(shù)、新能源汽車技術(shù)專業(yè)。  

建有印刷包裝、航空與高鐵服務(wù)、建筑工程三大專業(yè)群,其中,印刷包裝專業(yè)群為湖南省高等職業(yè)教育特色專業(yè)群和長沙市高等職業(yè)教育特色專業(yè)群,印刷媒體技術(shù)專業(yè)為*高等職業(yè)教育骨干專業(yè)和湖南省高職特色專業(yè),航空與高鐵服務(wù)專業(yè)群為長沙市高等職業(yè)教育特色專業(yè)群,建筑工程技術(shù)專業(yè)為長沙市高等職業(yè)教育重點特色專業(yè)。  
建有航空服務(wù)、軌道交通、印刷包裝、建筑工程、數(shù)控模具、汽車工程、護理、師范教育8大校內(nèi)實訓(xùn)基地,其中,航空服務(wù)實訓(xùn)基地為*高等職業(yè)教育生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和湖南省高職校企合作生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地,印刷包裝實訓(xùn)基地為中央財政專項支持實訓(xùn)基地和長沙市對接地方產(chǎn)業(yè)的校企合作(實習(xí)實訓(xùn))示范基地,建筑工程實訓(xùn)基地為長沙市對接地方產(chǎn)業(yè)的校企合作(實習(xí)實訓(xùn))示范基地。同時建有衛(wèi)生保健(機上急救)、化妝、形體、工程力學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)、手工會計、國際貿(mào)易、報關(guān)報檢、電子技術(shù)、汽車電器、電子商務(wù)、硬件維護、軟件開發(fā)等74個專業(yè)實訓(xùn)室。
 
航空服務(wù)知識——  
1.言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽者,交談時必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應(yīng)目光溫和,正視對方。?
2.話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題,比如與航空有關(guān)的話題,飛機飛多高,我們航班飛過的航線地標(biāo),在飛行中需注意的問題等。?  
3.言者的表現(xiàn)?？战阍谂c旅客談話時,語言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說個沒完,也要給旅客留下說話的機會,做到互相的溝通。?  
4.做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中,要注意耐心聽取旅客的講話,對談話的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng),以此來表現(xiàn)你的誠意,如點頭、微笑或簡單重復(fù)旅客的談話內(nèi)容。同時恰如其份的贊美是必不可少的,它能使交談氣氛更加輕松、友好。?  
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