電商運營應該怎么學
1、熟悉操作平臺:
運營這個職業(yè),只是說運營的話,就有一些籠統(tǒng)了,因為有很多的電商平臺,它的活動,操作都是有一些不一樣的,你要對你所操作的平臺做足夠多的了解。
2、學會發(fā)布商品:
不同的平臺,也許活動,規(guī)則不一樣,但是無外乎都需要我們發(fā)布商品,商品的發(fā)布技巧都是差不多的,優(yōu)化好的標題,齊全的產(chǎn)品圖片和屬性,都是不可以缺少的。
3、圖片詳情很重要:
雖然我們是運營,但是你也要懂很多其他的東西,比如圖片的處理和設計,要學會和美工去溝通,這個跟我們的訪客轉(zhuǎn)化,和流量也是有很大的關(guān)聯(lián)的。
4、學會分析流量:
要學習使用各種流量監(jiān)控的軟件,分析訪客們是怎么進來的,通過搜索什么詞語,可以給本身沒有展現(xiàn)的商品做一定的優(yōu)化,一定要持續(xù)的關(guān)注。

課程簡介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統(tǒng)標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權(quán)重與寶貝權(quán)重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權(quán)重+賣點策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權(quán)重/新品賽馬期
賣點策劃
寶貝賣點和痛點策劃,提升寶貝轉(zhuǎn)化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺營銷
寶貝標題優(yōu)化
多維度數(shù)據(jù)分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領(lǐng)
數(shù)據(jù)分析目標客戶,科學設計主圖提升點擊率
深度優(yōu)化詳情頁
實現(xiàn)PC端和手機端詳情頁轉(zhuǎn)化率的較大提升
高逼格首頁布局設計
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
four:綜合營銷+提升轉(zhuǎn)化
關(guān)聯(lián)營銷
心選/搭配套餐
老顧客營銷
VIP會員、店鋪折扣、站內(nèi)信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權(quán)及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領(lǐng);
seven:免費流量+直通車
直通車計劃設置
直通車介紹和基本推廣思路;直通車推廣計劃設置;
直通車質(zhì)量得分
運用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車投放策略
出價投放,確保ROI,降低直通車推廣成本;
eight:免費流量+客服轉(zhuǎn)化
銷售話術(shù)
制定一套完整的高轉(zhuǎn)化效果的接待話術(shù);
應急處理
如何通過顧客反饋和數(shù)據(jù)對話術(shù)進行優(yōu)化;

電商運營的崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品在國內(nèi)電商平臺、跨境電商平臺的整體運營;
2、合作平臺數(shù)據(jù)對接分析,進銷存、物流、結(jié)算優(yōu)化及管理;
3、資源產(chǎn)品的商務溝通、談判,爭取平臺流量、推廣資源;
4、在售產(chǎn)品的銷售提升意見及方案,產(chǎn)品操盤策略的調(diào)整;
5、發(fā)起促銷產(chǎn)品的推廣活動、降價、買贈等活動方案;
6、監(jiān)控公司在售產(chǎn)品及主要競品的銷售數(shù)據(jù)及推廣活動;
7、新產(chǎn)品引入的調(diào)研、溝通及產(chǎn)品上柜、銷售分析;
8、*經(jīng)理交待的其他工作。