電商運(yùn)營(yíng)具體做什么
1、為電商店做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2、組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售,完成銷售任務(wù);
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購(gòu)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié);對(duì)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;
4、策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷推廣,提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷能力;定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5、及時(shí)分析網(wǎng)店的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。
課程簡(jiǎn)介
一、美工實(shí)踐課程
1、Photoshop應(yīng)用技能。2、利用Dreamweaver手工書(shū)寫淘寶代碼技能。3、美工實(shí)踐應(yīng)用技能(淘寶整體店鋪裝修綜合實(shí)例講解)
二、店鋪實(shí)踐
1、淘寶后臺(tái)操作:直接打開(kāi)淘寶店鋪后臺(tái),講解淘寶網(wǎng)店裝修規(guī)則,現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)店首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)專題頁(yè)的裝修流程,輕松掌握淘寶網(wǎng)店裝修技巧。
三、淘寶運(yùn)營(yíng)階段
以推廣店鋪、提升流量、提高轉(zhuǎn)化率為核心來(lái)進(jìn)行的,具體內(nèi)容包括優(yōu)化寶貝標(biāo)題、提升寶貝排名、設(shè)計(jì)寶貝文案等相關(guān)的方式方法,以及直通車、淘寶客、聯(lián)盟推廣的使用技巧。
電商運(yùn)營(yíng)怎么學(xué)
電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很大的范疇,可能是整個(gè)*,也可能只是一個(gè)崗位。作為新人,你不可能接觸到運(yùn)營(yíng)的技術(shù)崗位,首先你要適應(yīng)電商工作,熟悉崗位,只有在長(zhǎng)時(shí)間的積累之后才可能做運(yùn)營(yíng)。而客服是與消費(fèi)者近距離接觸的,新人做客服是正確的。但是新人入職后,會(huì)遇到各種工作問(wèn)題,而這些問(wèn)題事實(shí)上并沒(méi)有什么高難度的,之所以會(huì)出錯(cuò),原因就在于溝通不到位。
如果你什么也不懂,我更建議大家入職電商的時(shí)候,先去做打包的工作,這個(gè)崗位直接接觸產(chǎn)品,與客服、公司、消費(fèi)者都會(huì)有溝通。別以為這是個(gè)普通的底層工作,實(shí)際上這個(gè)崗位的意義非常重大,一般人還干不了。如果可以,就先去干這個(gè)吧。時(shí)間的積累,你的溝通能力、處事應(yīng)變能力一定比客服強(qiáng)。運(yùn)營(yíng)基于數(shù)據(jù)分析,得益于對(duì)電商的全面認(rèn)知,所以,從基層開(kāi)始,慢慢積累,這是難得的機(jī)會(huì),是實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的,這樣積累的經(jīng)驗(yàn),才是寶貴的。