電商運營怎么學(xué)
電商運營是一個很大的范疇,可能是整個*,也可能只是一個崗位。作為新人,你不可能接觸到運營的技術(shù)崗位,首先你要適應(yīng)電商工作,熟悉崗位,只有在長時間的積累之后才可能做運營。而客服是與消費者近距離接觸的,新人做客服是正確的。但是新人入職后,會遇到各種工作問題,而這些問題事實上并沒有什么高難度的,之所以會出錯,原因就在于溝通不到位。
如果你什么也不懂,我更建議大家入職電商的時候,先去做打包的工作,這個崗位直接接觸產(chǎn)品,與客服、公司、消費者都會有溝通。別以為這是個普通的底層工作,實際上這個崗位的意義非常重大,一般人還干不了。如果可以,就先去干這個吧。時間的積累,你的溝通能力、處事應(yīng)變能力一定比客服強。運營基于數(shù)據(jù)分析,得益于對電商的全面認(rèn)知,所以,從基層開始,慢慢積累,這是難得的機會,是實戰(zhàn)出來的,這樣積累的經(jīng)驗,才是寶貴的。

課程簡介
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)業(yè)新思路
2、主流電商平臺定位于選擇
3、電商天貓開店流程詳解
4、搞定貨源難題,優(yōu)質(zhì)貨源對接
5、如何發(fā)布快速上首頁的新品寶貝
6、打造店鋪視覺營銷
7、快速突破店鋪等級與銷量
1、優(yōu)質(zhì)貨源渠道
2、寶貝上下架技巧
3、店鋪引流技巧
4、自主開店運營
5、店鋪視覺營銷打造
電商天貓運營中級班 已有電商個人店鋪、企業(yè)店鋪、天貓店鋪者;曾經(jīng)開過網(wǎng)店,但無流量,流量瓶頸;不會,不懂什么時候開始付費推廣者;不知道如何策劃電商活動者 1、電商大數(shù)據(jù)認(rèn)知與電商管理能力培養(yǎng)
2、揭秘淘系PC無線搜索排名新規(guī)則
3、免費引流之巧用數(shù)據(jù)打造黃金標(biāo)題
4、技巧修仙之直通車推廣心法與實戰(zhàn)
5、深度之直通車測款與爆款打造
6、流量爆破之打造神級手淘流量
7、活動大咖帶你玩轉(zhuǎn)淘搶購
8、電商客與大淘客資源對接
9、電商達(dá)人與網(wǎng)紅直播攻略
10、鉆石展位推廣速成實戰(zhàn)
11、打造強勢店鋪定位與數(shù)據(jù)化選品
12、攻心詳情頁設(shè)計與閉環(huán)流量裝
13、店鋪診斷與精細(xì)化運營規(guī)則
1、精通SEO標(biāo)題優(yōu)化
2、了解免費引流渠道
3、玩轉(zhuǎn)付費引流
4、成功上活動
5、店鋪整體運營把控
電商天貓運營系統(tǒng)班 電商零基礎(chǔ),認(rèn)同電商行業(yè)發(fā)展、希望從事電商行業(yè)如開店、運營、自主創(chuàng)業(yè)的人士 1、互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)業(yè)新思路
2、主流電商平臺定位于選擇
3、電商天貓開店流程詳解
4、電商店鋪設(shè)置,細(xì)節(jié)設(shè)置技巧
5、搞定貨源難題,優(yōu)質(zhì)貨源對接
6、發(fā)布快速上首頁的新品寶貝
7、打造店鋪視覺營銷
8、客服日常細(xì)化工作,中差評處理
9、營銷工具,優(yōu)惠劵淘金幣等使用
10、新店快速破零及補單技巧
11、電商大數(shù)據(jù)認(rèn)知與電商管理能力培養(yǎng)
12、揭秘淘系PC無線搜索排名新規(guī)則
13、免費引流之巧用數(shù)據(jù)打造黃金標(biāo)題
14、技巧修仙之直通車推廣心法與實戰(zhàn)
15、深度之直通車測款與爆款打造
16、流量爆破之打造神級手淘流量
17、活動大咖帶你玩轉(zhuǎn)淘搶購
18、電商客與大淘客資源對接
19、電商達(dá)人與網(wǎng)紅直播攻略
20、鉆石展位推廣速成實戰(zhàn)
21、打造強勢店鋪定位與數(shù)據(jù)化選品
22、攻心詳情頁設(shè)計與閉環(huán)流量裝
23、店鋪診斷與精細(xì)化運營規(guī)則
1、對接優(yōu)質(zhì)貨源渠道
2、寶貝上下架技巧
3、視覺營銷打造
電商運營怎么做?
現(xiàn)在開電商的人越來越多了,但是還是有人不知道電商運營工作有哪些。
選擇商品
好的商品可以讓你節(jié)省很多力氣,千萬不要選擇千篇一律的商品,如果選了,商海競爭中就會輸?shù)暮軕K。
測試款式。
當(dāng)你上新結(jié)束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個更容易賣出去,那么這個時候你可以先多上新,通過一周生意參謀的數(shù)據(jù),來看你的新品的默認(rèn)收藏和加購的數(shù)量。
做單
初期選品和上新測款結(jié)束以后。你就要想,我是新店除了必要的競爭力以外,應(yīng)該更重點去做些評價來提示商品的競爭力。
推廣
你的商品已經(jīng)有幾個評價 并且也已經(jīng)有很大的競爭力賣點的情況下。你可以考慮推廣。
維護(hù)
開店本質(zhì)是要賺錢,但是賺錢如果不能持續(xù)就沒有意義。新品會漸漸出現(xiàn)評價, 你可以給中差評的買家聯(lián)系改掉評價,你可以發(fā)返現(xiàn)券, 讓買家主動曬圖+追評,這樣你的商品 競爭力基本上可以維持。
交心
你一定要平時注意維護(hù)老客戶,加客戶群 ,加微信。因為老客戶的維護(hù)成本相對低 ,且當(dāng)你遇到問題時候能幫你一般的一定是老客戶。上新做促銷 讓老客戶可以不斷下單提升老客轉(zhuǎn)化率。