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也應(yīng)適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn),這是正確的談話方式。這樣做還可以讓對(duì)方感受到,你始終都在注意地聽(tīng),而且聽(tīng)明白了。還有一個(gè)效果就是可以避免你走神或疲憊。所以要在不打斷對(duì)方談話的原則下這樣空洞的答復(fù)只會(huì)阻止你去認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的講話或阻止了客戶的進(jìn)一步的解釋。談話必須有來(lái)有往當(dāng)你與人交談時(shí)。
不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在分鐘為佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀色,在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷(xiāo)售的失敗。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。銷(xiāo)售懼的就是拖泥帶水所以。
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