領導對下屬的說話技巧、感情是溝通的紐帶,與下屬交朋友,使自己成為下屬真正的自己人,是實現(xiàn)團隊目標的主體力量。領導與下屬談話,語言幽默,輕松詼諧,營造一種和諧的談話氛圍和環(huán)境,是非常重要的。領導在與下屬談話時,可以適當?shù)靥砑右恍┣纹ぴ?笑話,歇后語,以達到良好的談話效果。如果運用得當,可以把抽象的道理講得清晰明了,機智風趣,會對下屬產生吸引力,使他們愿意與領導溝通。

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保持友好的靈活性。如果我們和朋友發(fā)生沖突,我們要想到是自我主義,而不是問題本身。如果想在生活的各個方面都保持靈活暢通,在這時候不是爭斗,而是尋找其他計劃。我們的終目標是友好與人相處,其實有很多方法可以實現(xiàn)這個目標,只要我們是友好的,就能實現(xiàn)目標,所以我們要學會保持友好的靈活性。