職場的溝通技巧,有人說過:"真正累死人的不是工作,而是工作中的那些復(fù)雜的人際關(guān)系。"想要混好職場,除了具備過硬的專業(yè)能力外,學(xué)會處理好人際關(guān)系也是一門必修課。職場人,掌握溝通技巧,讓領(lǐng)導(dǎo)主動給你升職加薪。

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演講開頭如何引發(fā)聽眾的注意和興趣、激發(fā)聽眾好奇心,用懸念來吊起聽眾的胃口。如果你不知道怎么做,可以去看一看"探索發(fā)現(xiàn)"這個節(jié)目。

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成功演講的秘訣,重視一個"奇"字。在發(fā)言過程中,我緊緊抓住聽眾獵奇的心理,既把自己為人處事的觀點和盤托出,也不失時機地把自己所取得的成績實事求是地"點"了出來。在談到"為人"的問題時,我主張"忠誠",反對"虛偽"。既委婉揭露出了僅靠金錢而建立起來的關(guān)系是虛偽的、不牢固的,也指出了虛偽的人際關(guān)系是與*民族的優(yōu)良傳統(tǒng)背道而馳的,于國、于己都不利。對于"處事",我主張"實干",反對"漂浮",一針見血地指出人浮于事的嚴峻問題。辭藻平淡,但立意深刻,針砭時弊,比起簡單地介紹本單位或本人的"工作日記"吸引力大得多。

列寧說過,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任何新事物,都難以保證直線進步。這個過程更像是海中的波浪。有時候甚至?xí)雇?這種情況心理學(xué)家稱為"學(xué)習(xí)曲線中的高原地帶"。任何人都會在這塊"高原"地帶受阻。有的持續(xù)的時間很長。這種困難似乎難以跨越,意志薄弱者往往因絕望而放棄。但是,只有堅持不懈地努力訓(xùn)練,才會有更大的突破和超越。初的時候你在面對聽眾時,也許會緊張和恐懼。但是你要知道,即使那些經(jīng)歷無數(shù)次公開演出的大音樂家也會有相同的感覺。的音樂家帕德雷夫斯基每次坐在鋼琴前演奏時總是緊張地撫弄袖口,但是演奏開始之后他的緊張感就會消失得無影無蹤?？梢哉f這種緊張感源于對事業(yè)的認真。所以當開始演奏時,他會很快進入自己的角色,給觀眾帶來完美的表現(xiàn)。一開始你也會經(jīng)歷同樣的感受,但是要堅忍不拔地訓(xùn)練自己。鍛煉自己的意志,用不了多久那種緊張感就會一掃而光。