打斷說話的技巧、恰當的時機選擇,在恰當的時機插話會有很好的效果,不恰當的時機插話只會讓人對你反感。插話的時候好先聽對方把話講完,話音落定后再進行插話千萬不要直接打斷對方的講話,這樣會顯得你非常不禮貌,打斷對方的思路也會讓對方反感,結果可想而知。打斷說話的技巧、詢問自己聽不清楚的字眼,你可以試著使用這樣的話語,比如"請問你剛剛說了什么?""剛才的話我沒聽清楚,請問你能不能再說一遍?"等等。

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待客說話技巧、多考慮,在接待客人的時候,要設身處地從多種角度去替客人想問題。這樣會讓對方顯得更輕松一些。他們在離開的時候,可以有禮貌的表示:"如果不忙,就坐一會兒。"如果他們趕時間,離開的時候可以把他們送到門口,再親切說一句:"有空再來,慢慢走。"無微不至的關心,才是接待人員應該具備的技能。

上下級如何說話.與上級交談應選擇好時機。上級的事務比較繁忙。因此,下級如果是因為個人瑣事,就不要在他忙于大事的時候打擾到上級。要懂得看自己的問題重要不重要,然后選擇在恰當的時機說出來。

你是否上臺緊張,發(fā)抖,出汗,大腦一片空白,說話語無倫次,甚至張不開口?

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