責人不必苛盡,留三分余地于人,留些肚量于己。在事情沒有確定時,也不可說確定的話,以免造成不好的影響,讓人覺得輕浮或刻薄。不說無禮中傷的話,不要惡語傷人。古語說,刀瘡易沒,惡語難消。惡言惡語給人心理上造成的傷害遠甚于身體上的傷害。

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說話技巧,觀點對錯不判斷,我們在說話時容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點,其實每個人的觀點,只是對事物的不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷,之所以要判斷,是因為在我們自己的頭腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽邊判斷,就會對說話者在心里定格,也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現。

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