淘寶運營套路之客服:1、提升詢單轉化率,很多是拿死工資的,這個就不好了,客服其實就是銷售,不簡簡單單的就做接待,訪客會隨著轉化率波動,不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點下單吧,這邊馬上幫你安排,這個方法很好用,也要靈活運用,我有個朋友做家具的,客服一單成交30萬,可見客服的厲害,3、主導店鋪作用,及時反饋店鋪的銷售信息,以及客戶的信息特征,方便運營做調(diào)整,杭州拱墅電商運營培訓班,春華電商網(wǎng)上開店培訓還有哪些內(nèi)容呢,咱們下面再繼續(xù)介紹一下。

AIPL其實就是從認知→興趣→購買→忠誠的過程,如果用淘寶的角度去看,就是從展現(xiàn)→點擊→收藏加購貨比→成交→復購或者轉介紹的過程。

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