大多質(zhì)量工程師為了保證自己考取中級(jí)質(zhì)量工程師證甚至學(xué)到較強(qiáng)的技能,都會(huì)選擇一家值得信賴的中級(jí)質(zhì)量工程師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。那么,廈門哪里有中級(jí)質(zhì)量工程師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢?廈門中級(jí)質(zhì)量工程師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精英教師一對(duì)一教學(xué)。
質(zhì)量工程師需要具備的特質(zhì)
一是要為人熱情,并主動(dòng)與人溝通。質(zhì)量工程師除了能夠解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題外,更需要在質(zhì)量問題出現(xiàn)之前就能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的隱患,然后協(xié)助其他*主動(dòng)預(yù)防和解決它。讓別人相信隱患確實(shí)存在,并且認(rèn)可它,是對(duì)人的溝通能力的考驗(yàn),要主動(dòng)溝通,避免被動(dòng)溝通。二是要注意溝通技巧。質(zhì)量管理工作在某種意義上說是得罪人的工作,是專挑別人毛病的,如果不注意溝通的技巧,就容易導(dǎo)致或明或暗的沖突和對(duì)抗,好心沒有好結(jié)果,甚至影響*間的合作和工作的效率和質(zhì)量。要做到這點(diǎn),必須端正心態(tài),不要因?yàn)樽约喊l(fā)現(xiàn)了別人沒注意的問題就沾沾自喜,頤指氣使,這樣很容易造成雙方的矛盾。不僅不能解決問題,反而會(huì)激化矛盾。
質(zhì)量工程師的技能
質(zhì)量管理科學(xué)隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷發(fā)展,是一門多*知識(shí)的集合。比如我們要解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先必須了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí);要開質(zhì)量會(huì)議,就需要懂得開會(huì)的技巧、與人溝通的技巧以及激勵(lì)的技巧等;比如要改進(jìn)質(zhì)量問題,需要懂得團(tuán)隊(duì)管理的技巧,包括懂得一些心理學(xué)的知識(shí);要推動(dòng)其他*改進(jìn)質(zhì)量問題,需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力和變革技巧;比如要爭取高層對(duì)質(zhì)量工作的重視,需要懂得變革管理的技巧,等等。
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