咨詢工程師在工作的時(shí)候并不是自用工程師自己去做，而是組織和管理一直根據(jù)這方面有關(guān)的人去做，而是組織和管理組織者是顧客協(xié)同工作，但是經(jīng)常要與客戶建設(shè)工程方面的機(jī)構(gòu)發(fā)生關(guān)系，對于一些關(guān)鍵性的處理問題中，就是需要我們的咨詢工程師來解答一些比較具體的問題。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，提高自身素質(zhì)

護(hù)士的自身素質(zhì)，技術(shù)水平是*位的。因此，要多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，注重實(shí)踐操作鍛煉，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為了更好地塑造護(hù)士形象，提高護(hù)患間的親和力，要進(jìn)一步注重個(gè)人儀表、審美等綜合能力的培養(yǎng)，言行舉止做到得體大方。另外平時(shí)還要學(xué)習(xí)多*的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面。以自己過硬的素質(zhì)贏得患者的滿意與肯定。

2.樹立良好的形象，抓住時(shí)機(jī)、營造溝通的氛圍

患者對護(hù)士的*印象非常重要，一聲稱呼用詞是否得體，會(huì)影響到護(hù)患交流。交流時(shí)護(hù)士可根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)及文化層次的不同，因人而異的稱呼他們，在維護(hù)他們自尊的基礎(chǔ)上，選擇他們喜歡聽的名稱稱呼他們。新入院病人對環(huán)境陌生，護(hù)士應(yīng)主動(dòng)的向患者作自我介紹，用清晰純樸的語言、溫和關(guān)懷的語氣。

3.鼓勵(lì)患者表達(dá)掌握信息

護(hù)士要學(xué)會(huì)傾聽與沉默，伴隨患者述說的語言、聲調(diào)、表情等，加以點(diǎn)頭和眼神的關(guān)注，使患者感覺到你不僅是在聽，而且已經(jīng)體會(huì)到他的心情。

大家在看了上面的介紹，從對于咨詢工程師的了解，應(yīng)該是更進(jìn)一步了吧咨詢工程師，首先是要具備一定的職業(yè)責(zé)任感和經(jīng)驗(yàn)，然后對于一些工作的，內(nèi)容也是應(yīng)該盡量的盡到自己的義務(wù)。