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蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班

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蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班哪個(gè)*

日期:2019-11-09 09:05:35     瀏覽:72    來(lái)源:蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班
核心提示:*那么大,但是工作不允許我去看看,這大概是現(xiàn)在的年輕人普遍的現(xiàn)象,而導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)就可以滿足你的這兩個(gè)需求。那么,蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班哪個(gè)*呢?蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)致力于提供職業(yè)培訓(xùn)一站式服務(wù)平臺(tái)為廣大考生服務(wù)。

世界那么大,但是工作不允許我去看看,這大概是現(xiàn)在的年輕人普遍的現(xiàn)象,而導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)就可以滿足你的這兩個(gè)需求。那么,蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班哪個(gè)*呢?蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)致力于提供職業(yè)培訓(xùn)一站式服務(wù)平臺(tái)為廣大考生服務(wù)。

導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)  

導(dǎo)游人員的素質(zhì):1、思想素質(zhì):愛國(guó)主義意識(shí)(首要美德)、很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);2、道德素質(zhì):健康的政治素質(zhì),良好的品德素質(zhì);3、知識(shí)素質(zhì):語(yǔ)言知識(shí)(基本功),史地文化知識(shí),政策法規(guī)知識(shí),心理學(xué)和美學(xué)知識(shí);4、技能素質(zhì):語(yǔ)言、知識(shí)、服務(wù)技能構(gòu)成了導(dǎo)游服務(wù)三要素,缺一不可。獨(dú)立的工作能力,組織協(xié)調(diào)能力,善于和各種人打交道的能力,導(dǎo)游講解能力,特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力;5、心理素質(zhì):良好的心理素質(zhì)是導(dǎo)游活動(dòng)成功的重要保證。敏銳的觀察能力和感知能力,冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力,較強(qiáng)的自控能力(理性的心理品質(zhì)、不卑不亢、雙贏原則、克服厭煩情緒);6、身體素質(zhì)。

導(dǎo)游應(yīng)該注意的禮節(jié)

日常接待禮節(jié),介紹:主人介紹給客人,身份低、年輕者介紹給身份高者和長(zhǎng)者,男子介紹給女子。介紹時(shí),雙方應(yīng)起立,長(zhǎng)者和身份較高的女士可例外。交換名片:可按由尊而卑或者由近及遠(yuǎn)依次遞送。遞名片時(shí)應(yīng)用雙手,目視對(duì)方,微笑致意;接名片時(shí)也要用雙手,以示尊重,接過名片應(yīng)認(rèn)真地看一遍,不要馬上裝入口袋,也不要在手里玩弄。

也許大家都知道導(dǎo)游資格證考試的通過率很低,別擔(dān)心,來(lái)蘇州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班培訓(xùn)吧,培訓(xùn)過后的通過率可以上升百分之五十的幾率!


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