世界那么大，但是工作不允許我去看看，這大概是現(xiàn)在的年輕人普遍的現(xiàn)象，而導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)就可以滿足你的這兩個(gè)需求。那么，徐州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班哪個(gè)*呢？徐州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)致力于提供職業(yè)培訓(xùn)一站式服務(wù)平臺(tái)為廣大考生服務(wù)。

導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)　　

導(dǎo)游人員的素質(zhì)：1、思想素質(zhì)：愛國主義意識(shí)(首要美德)、很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；2、道德素質(zhì)：健康的政治素質(zhì)，良好的品德素質(zhì)；3、知識(shí)素質(zhì)：語言知識(shí)(基本功)，史地文化知識(shí)，政策法規(guī)知識(shí)，心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)；4、技能素質(zhì)：語言、知識(shí)、服務(wù)技能構(gòu)成了導(dǎo)游服務(wù)三要素，缺一不可。獨(dú)立的工作能力，組織協(xié)調(diào)能力，善于和各種人打交道的能力，導(dǎo)游講解能力，特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力；5、心理素質(zhì)：良好的心理素質(zhì)是導(dǎo)游活動(dòng)成功的重要保證。敏銳的觀察能力和感知能力，冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力，較強(qiáng)的自控能力(理性的心理品質(zhì)、不卑不亢、雙贏原則、克服厭煩情緒)；6、身體素質(zhì)。

導(dǎo)游應(yīng)該注意的禮節(jié)

日常接待禮節(jié)，介紹：主人介紹給客人，身份低、年輕者介紹給身份高者和長者，男子介紹給女子。介紹時(shí)，雙方應(yīng)起立，長者和身份較高的女士可例外。交換名片：可按由尊而卑或者由近及遠(yuǎn)依次遞送。遞名片時(shí)應(yīng)用雙手，目視對方，微笑致意;接名片時(shí)也要用雙手，以示尊重，接過名片應(yīng)認(rèn)真地看一遍，不要馬上裝入口袋，也不要在手里玩弄。

也許大家都知道導(dǎo)游資格證考試的通過率很低，別擔(dān)心，來徐州導(dǎo)游資格證考試培訓(xùn)班培訓(xùn)吧，培訓(xùn)過后的通過率可以上升百分之五十的幾率！