培訓(xùn)學(xué)校如何快速利用微信招生 招生經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)信息化的時(shí)代,在這個(gè)人人微信的時(shí)代,如果你還不會(huì)利用好好的利用微信,那么你就out了。今天小編就為大家總結(jié)了培訓(xùn)學(xué)校如何快速利用微信招生,下面就請(qǐng)大家跟隨小編來(lái)看看吧! 一、公眾平臺(tái)建設(shè) 1. 做好微形象設(shè)計(jì)。微信形象包括昵稱,頭像,簡(jiǎn)介,背景,活動(dòng)模塊……你的微信形象需要讓人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等。 2. 做好內(nèi)容發(fā)布。微信內(nèi)容要集中:學(xué)習(xí)技巧,榜樣成長(zhǎng),哲理故事,熱點(diǎn)事實(shí),營(yíng)養(yǎng)健康,招生宣傳這6大方面,一周內(nèi)每天發(fā)布一個(gè)模塊的內(nèi)容。 3. 信息監(jiān)控。要全天監(jiān)控,對(duì)好的信息回復(fù)要及時(shí)互動(dòng),對(duì)負(fù)面信息要全面掌握。并在24小時(shí)內(nèi)處理。 二、內(nèi)部老師推廣 1.在職老師使用微信所有在職老師學(xué)會(huì)使用微信,添加關(guān)注自己學(xué)校的公眾平臺(tái),留意公眾平臺(tái)的內(nèi)容并不斷的在自己的朋友圈和群里做連接分享。 2.建立學(xué)校內(nèi)部微信群把現(xiàn)有已經(jīng)開(kāi)通微信的老師加入此群,可在群里進(jìn)行日常的管理溝通 3.學(xué)校的管理人員建立的私人微信號(hào)建設(shè)好的昵稱、頭像、位置簽名,并不斷的在朋友圈發(fā)表自己的日志(微博) 三、新老學(xué)員服務(wù) 1.添加學(xué)員微信號(hào)將現(xiàn)有學(xué)員所有名單導(dǎo)入手機(jī)通訊錄,在私人微信上有個(gè)通過(guò)手機(jī)號(hào)添加朋友的功能 2.建立學(xué)員微信群以班級(jí)為單位。一個(gè)班一個(gè)群。同時(shí)在群上不斷分享內(nèi)容,并不斷推薦學(xué)校的公眾平臺(tái)名片 微信小程序配合微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)站化,同樣是展示企業(yè)品牌、形象的窗口。用戶要想了解一個(gè)品牌的教育機(jī)構(gòu),除了利用搜索引擎搜索之外,另一個(gè)非常重要的渠道就是通過(guò)微信公眾號(hào)和小程序來(lái)了解。在微信公眾號(hào)上面,企業(yè)可以填寫(xiě)自己的企業(yè)信息、機(jī)構(gòu)介紹、招生活動(dòng)在線咨詢等等。在小程序上,可以實(shí)現(xiàn)在線課程、報(bào)名、各種優(yōu)惠活動(dòng)等等一系列受用戶關(guān)注的功能。 傳統(tǒng)的招生方式通常以依賴于單一的口頭或人際傳播,例如發(fā)、打電話、關(guān)系轉(zhuǎn)介紹等,可在當(dāng)今信息時(shí)代,這種招生方式是不適用的,不僅花費(fèi)了大量的人力物力,而且效果也不是很好。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們可能寧愿花一個(gè)小時(shí)去刷手機(jī),也不愿意聽(tīng)銷售人員介紹五分鐘。所以利用小程序中招生是發(fā)展趨勢(shì),既節(jié)約了成本,也提高了效率。同時(shí)可以創(chuàng)造更多優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多用戶。 微信是溝通渠道 微信不僅僅是獲得新學(xué)員的入口,便于客戶問(wèn)題的反應(yīng),更是維系老客戶的平臺(tái)。教育機(jī)構(gòu)完全可以將搜集到的客戶信息整合起來(lái),利用微信打造一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)中,完整地記錄著客戶的生日、性別、購(gòu)買記錄、入校時(shí)間、消費(fèi)頻率等信息,機(jī)構(gòu)可根據(jù)這些信息來(lái)輕松管理學(xué)員信息,減少學(xué)員管理成本。
微信可以給客戶提供服務(wù) 微信小程序這種便捷式的傳播方式,非常適合展開(kāi)一對(duì)一的客戶服務(wù)。對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),教育內(nèi)容質(zhì)量固然重要,但服務(wù)質(zhì)量也是衡量客戶滿意度的一大指標(biāo)。因此,教育機(jī)構(gòu)可以將微信利用起來(lái),提供在線客服、個(gè)人信息查詢、社流、教育方法輔導(dǎo)等面向?qū)W員與家長(zhǎng)的服務(wù),使機(jī)構(gòu)的服務(wù)貼心化、便捷化,不僅增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的黏性和認(rèn)可度,也利于學(xué)校口碑的傳播。