招生策劃,招生推廣,招生宣傳 電話招生具體操作詳解 電話招生的重要 在21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,「電話營(yíng)銷」占了非常重要的角色比起傳統(tǒng)面對(duì)面營(yíng)銷方式, 電話的快速便捷功能可以為企業(yè)省下大量的時(shí)間成本,是目前被廣為運(yùn)用的營(yíng)銷模式。 同樣在幼兒園招生方面,電話也是非常重要的營(yíng)銷工具,每一通電話,不管Call-in或 Call-out,都可能是招生的潛在機(jī)會(huì),這是園內(nèi)每個(gè)人必須建立的共識(shí)。 由于電話溝通并不是直接面對(duì)面,因此談話聲調(diào)、用語(yǔ)及表達(dá)技巧都要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,園所 更要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)說(shuō)辭,讓打電話進(jìn)來(lái)的家長(zhǎng)或朋友都彷佛看見(jiàn)接聽(tīng)者的笑臉,而有如 沐春風(fēng)的感覺(jué)。 如果有良好的電話溝通技巧,而且進(jìn)一步能積極地對(duì)校外家長(zhǎng)進(jìn)行招生,則電話溝通又 能創(chuàng)造更高的經(jīng)營(yíng)效益。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,每個(gè)園所必須深入思考如何用很少 的成本,獲取很大的利潤(rùn)。此刻,善用「電話招生」作為解決方案,即是您擁有這本手冊(cè)的 很大價(jià)值所在。 電話招生前心理建設(shè) 多數(shù)老師不管班上的孩子多少,都能將班級(jí)經(jīng)營(yíng)的有聲有色,任何節(jié)日活動(dòng),不管是活 動(dòng)的企劃或是舞臺(tái)上的主持工作,皆能如魚(yú)得水,因應(yīng)自如。但是,一聽(tīng)到園長(zhǎng)要她(他) 做陌生電話招生工作,年資較淺的老師就開(kāi)始頭皮發(fā)麻、兩腿發(fā)軟,勉強(qiáng)拿起電話,不是祈 禱對(duì)方不在,就是快速地將名單橫掃過(guò)一遍!在沒(méi)有萬(wàn)全的心理準(zhǔn)備及營(yíng)銷技巧的配套下, 當(dāng)然,只是白白浪費(fèi)時(shí)間,沒(méi)有具體的成效。 這邊提供給老師們,在電話招生前該做怎 樣的心理建設(shè)! *發(fā)揮熱忱協(xié)助園所招生 園所生源的多寡決定著園所是否永續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
若園 所學(xué)生源源不斷,教師的福利也會(huì)跟著提高。教師應(yīng)把招生當(dāng)作是自我責(zé)任的一部份,用很 積極與學(xué)習(xí)的心態(tài),發(fā)揮很大的熱忱,協(xié)助園所做好招生工作。 *視電話招生為一項(xiàng)自我挑戰(zhàn) 電話招生是一場(chǎng)人際溝通技巧與銷售技巧的磨練。 電話招生也同時(shí)可以檢驗(yàn)教師是否對(duì)園所的特色了如指掌。除了教學(xué)之外,教師的溝通技巧 與營(yíng)銷技巧也非常的重要。再好的教學(xué)質(zhì)量也要推廣出去,家長(zhǎng)才知道。將電話招生當(dāng)成是 對(duì)自我能力的一項(xiàng)挑戰(zhàn),每成功地打完一通電話,就戰(zhàn)勝自己一次!