目前的情況是很多學校談起招生就很焦慮。普遍反映是招生難,其實招生是一個過程,大部分的情況是我們繼續(xù)沿用了原有的作法,和原有的團隊,市場已經(jīng)發(fā)生了改變,我們繼續(xù)采用原有的經(jīng)驗那么只有一種可能就是人數(shù)持續(xù)的下降, 一、宣傳 招生難的主要原因是沒有進行對細節(jié)進行研究,我們接下來就對細節(jié)進行剖析,我今天主要講宣傳中的一些問題。 1、宣傳的效果決定于三個因素 宣傳的項目:如果是他人和我們都有的話,我們應當是打出有何不同,所有的宣傳應當是圍繞如何做出差異,通常學校在宣傳時重點是學校歷史悠久,辦學證件齊全,教師經(jīng)驗豐富,我們的訴求點太多,也很接近,這樣的宣傳不會給家長留下深刻的印象?;蛘呤谴虺鑫覀兊念愃朴诓藛问降恼n程內(nèi)容呈現(xiàn)給家長,這樣的雷同的宣是會被大量的遺棄。 當然如果能夠有不同的項目的話另當別論。其實項目之間差別不是很大,說具體就是英語或者數(shù)學,或者作文基本家家都很全,把項目進行深度的剖析, 市場有的時候是培養(yǎng)出來的,滿足市場需求不是本事。引領(lǐng)和培育市場才會收入頗豐,今天我們不對市場進行剖析,其實空間很大,有很多的地方還是藍海,在大家認為培訓難做的時候,每年都涌現(xiàn)出大量的新生力量,這些不是我們今天要討論的主要話題,放在后面關(guān)于市場定位和細分的時候來討論,即使不大規(guī)模的改進,那么如何做到招生馬上有效果呢?舉個例子就是我們通常采用的宣的效果怎么提升,效果來源于我們對接到宣的家長進行一下分析。 目標客戶:我們宣傳的對象是誰,請大家回答一下,很多人對此很是模糊的,其實我們的對象是兩類,一類已經(jīng)在別人即我們的競爭對手那里學習了,另一類是一直沒有補習過的。那么我們來分析一、類的家長接到我們的宣的反映會是什么樣呢,假定我們的宣是我們新開了劍橋或是新概念的課程,而收到宣的而家長孩子已經(jīng)在學習該課程了,那么他會有什么反映呢?可能會看一下然后就扔掉,對嗎,因為目前滿足這一市場的人為此提供服務的人已經(jīng)太多了,還有一類是從未學習過家長,剛好有需求,但是請記住家長不僅僅收到你一個學校的宣,我們的雷同的信息就迅速的淹沒在一片汪洋中,那么我們?nèi)绾螢檫@兩類家長留下深刻的印象,并且讓他們都來我們學校就是大家都很關(guān)注的主要話題。 宣傳效果:宣是我們每個學校都會大量采用的方式,他的優(yōu)點是可以指定區(qū)域高頻度集中覆蓋,且成本較低,目前我們的效果要想提升的話可以通過三個改變 大家在采用宣是遇見了哪些問題 不被家長。 A增加頻度,通常我們的學校會集中在一個階段進行宣傳,一般都是在寒暑假到來之前進行,其實宣的效果來自于頻度,我們的廣告是否有效來自于我們是否在一個階段內(nèi)重復的收到同一內(nèi)容,例如我們的行為驅(qū)動量化指標是低在一周之內(nèi)是否收到四次以上的宣傳,正確的原則是招生無淡季,招生宣傳應當是每天都要做的工作,只有淡季不淡,旺季才旺,我們大部分的宣是70度的水,我們應當是再加熱幾次,那么我們就會發(fā)現(xiàn)宣一樣是有效果的而只不過我們以往的間隔過大,正確的作法是縮短招生宣發(fā)放的間隔,增加頻率。在別人都不宣傳時才是我們的低的成本容易留下深刻印象的手段 B減少內(nèi)容:盡可能的減少不必要的內(nèi)容,圍繞一點去突破,腦白金化了十幾個億只說一句話收禮只收腦白金,就創(chuàng)造了銷售的奇跡,王老吉只說一句話喝王老吉不上火,反觀我們的宣是唯恐說的少,其實說的越多效果反而更差,因為他沖淡了我們主要核心,建議大家用一句話說出我們的核心優(yōu)勢,你就會發(fā)現(xiàn)一個問題我們大部分內(nèi)容是相同的,我們的所有宣傳應圍繞不同做文章,永遠不要犯一個誤區(qū)說我們比別人好,在一個區(qū)間里去競爭,好是無法區(qū)分的額,應講我們的不同,奔馳和寶馬哪個更好呢,他們都講了不同,奔馳訴求是舒適,寶馬追求是駕馭的快樂,所以叫開寶馬坐奔馳,在這個世界上越是成功的企業(yè)廣告越是圍繞自己的定位,用更少是語言去區(qū)隔市場。 不能間斷在這個行業(yè),沒有好和不好,只有不同! 標準恒定:我們的所采用的紙張和學校的標志色彩不要輕易改變,內(nèi)容可以適當調(diào)整,可口可樂永遠采用紅色,麥當勞永遠采用電影, 我們的宣傳品的目的是讓家長做出區(qū)分,字體顏色和規(guī)格也不要輕易改變,今天隸書,明天楷書,很麻煩的。建議大家發(fā)放地點確定,統(tǒng)一著裝,要想把學校辦好,貴在堅持標 我們有沒有堅持標準呢 我們是否曾經(jīng)建立過標準只要我們給他的印象足夠深,標準恒定,那么他一定會優(yōu)先選擇跟我們聯(lián)系一下的。 如何設計宣的內(nèi)容,如何給家長留下深刻的印象,而且家長不會丟棄我們的宣呢,宣被丟棄的原因是設計混亂,缺乏可讀性,我們的宣設計應該遵循三個要件:
1、可讀性 為什么報紙很少有人會人扔掉,報紙主要就是靠廣告維持收入,人們花錢去買的原因是因為有可讀性,那么我們的宣應該設計成有可讀性,那么該怎么樣做呢,可以設計成學報,增加一些有用的內(nèi)容,或者設計成小雜志類的小冊子,可以定位成兩種一種是針對學生的涵蓋學習方法,或者語法的記憶規(guī)律,單詞的操練手段,增加一些幽默的笑話,漫畫,勵志的小故事,另一種是針對家長的教子方法,溝通技巧。營養(yǎng)食譜,如何養(yǎng)成良好學習習慣,學生心理的內(nèi)容,這些內(nèi)容家長和學生都會很喜歡閱讀,就不會扔了,紙張不用太好,封面彩印,內(nèi)頁用新聞紙,成本控制在0.4元左右就可以了,把廣告印在后一頁。 2、保存性 每種宣傳品的設計思路是對家長或者學生有長期使用的價值,例如學年英語知識框架表,作文考試的18個**句型,各種語法的列表,匯集廣告換獎品,電話答對問題或則參加家長交流學習群的學習密碼,或者兌換經(jīng)典書籍,卡通玩偶。為什么發(fā)本子家長不扔的原因是有使用價值,我們應當讓家長通過我們宣的長期保存而獲得宣傳的效果,或者憑宣到麥當勞提供打折的合作方案。 3、重復性 當我們的宣傳品讓人看一眼就被扔掉,原因是我們過多的介紹了我們的學校情況,而且我們的宣傳品是反復強調(diào)辦學資質(zhì)是*正規(guī)批準的,教學歷史悠久,教師水平較高,或者反復強調(diào)學校的名字。 表面上看是對家長選擇會增加一些成功的可能性,其實不然,因為這是常理,而且這些信息會干擾我們希望傳遞的主要的信息,就像今天的腦白金我們并不知道他是什么公司生產(chǎn)的,主要的專家有哪些一樣,肯德基隸屬于哪個公司對我們并不重要,每個人都這樣宣傳那么就會混淆和淹沒其中,其實家長關(guān)心的是你的學校能解決他的什么問題,不要談我們比別人好,而重點要談我們有什么不同,并且重復談不同。例如別人談提供新概念培訓,那么我們就不要談新概念培訓,而要談我們在英語教學和英語學習我們的核心競爭力。