從成立學(xué)校開(kāi)始,招生就是我們永恒的話題。蹲學(xué)校發(fā)、打電話、做廣告等等,無(wú)所不用其極,卻還是達(dá)不到想要的結(jié)果。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,微信作為移動(dòng)端一、入口,在各行各業(yè)已經(jīng)顯示出了強(qiáng)大的營(yíng)銷能力。2017年統(tǒng)計(jì),微信用戶已破10億。也就是說(shuō),你的用戶都在使用微信。當(dāng)你的用戶都在用微信的時(shí)候,你有責(zé)任和義務(wù)去營(yíng)銷他們了。 只有獲得更多的潛在用戶,才能提升轉(zhuǎn)化率。那么如何才能獲得潛在用戶? 為了獲得更多的潛在用戶, 機(jī)構(gòu)到底要做些什么呢?小編認(rèn)為: 新校區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),離不開(kāi)下面的過(guò)程;新校區(qū)開(kāi)啟線上招生前,先給自己定個(gè)小目標(biāo);完成滿班率*、做好用戶池儲(chǔ)備‘’ 一、找到目標(biāo)用戶 1、客戶來(lái)源:自己的微信群、朋友圈廣告、其他免費(fèi)低成本的媒體途徑。比如,機(jī)構(gòu)附近的小區(qū)業(yè)主微信群,每次廣告的時(shí)候記得發(fā)個(gè)微信紅包。 2、拓客成本:微信營(yíng)銷是拓客成本比較低廉的,也是需要有持續(xù)堅(jiān)持的。在前期可以引起粉絲的注意,引導(dǎo)粉絲關(guān)注我們,完成一輪的預(yù)熱,為下面的轉(zhuǎn)化做鋪墊。 吸粉法寶:公眾號(hào)綁定 二、活躍用戶,產(chǎn)生粘度 1、流量依賴與“爆款”—— 低價(jià)促銷 打造機(jī)構(gòu)的爆款課程去做營(yíng)銷活動(dòng),吸引流量。爆款課程一般具備這樣的標(biāo)簽:教學(xué)特色、低價(jià)、適用。這樣的課程一般可以通過(guò)營(yíng)銷工具:砍價(jià)、多人拼團(tuán)等來(lái)完成轉(zhuǎn)化; 2、轉(zhuǎn)化率如何提升有了流量,不見(jiàn)得轉(zhuǎn)化就好。 這個(gè)時(shí)候我們需要分析用戶的行為:價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)。新學(xué)校在開(kāi)展招生營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),通過(guò)低價(jià)積攢了人氣、曝光了品牌。我們還需要做一些互動(dòng)營(yíng)銷,不但活躍用戶,還能維系用戶。 活躍法寶:砍價(jià) 、 多人拼團(tuán) 、 大轉(zhuǎn)盤(pán) 三、開(kāi)校招生第三步:頻繁互動(dòng),發(fā)生交易 1、提升報(bào)班繳費(fèi): 吸引用戶頻繁互動(dòng)后,我們可以利用優(yōu)惠券、會(huì)員卡等方式,將繳費(fèi)這層“窗戶紙”捅破,引導(dǎo)用戶發(fā)生交易購(gòu)買行為。當(dāng)增加了溝通互動(dòng)機(jī)會(huì)后,了解用戶獲取知識(shí)的行為習(xí)慣,我們可以利用線上課堂,進(jìn)行知識(shí)分享與營(yíng)銷,完成用戶的裂變,產(chǎn)生二次營(yíng)銷推廣。當(dāng)然,對(duì)機(jī)構(gòu)品牌高度認(rèn)可的粉絲,我們還可以給予介紹獎(jiǎng)勵(lì),利用銷售員的方式,讓更多的人幫我們售課。 2、漲價(jià) 不想漲價(jià)的機(jī)構(gòu),都是痛苦的。可是價(jià)格,不是那么輕易好漲的。這個(gè)時(shí)候,需要一套完善的積分體系,來(lái)對(duì)內(nèi)進(jìn)行用戶積分制度的完善;對(duì)外,完成價(jià)格體系的升級(jí)。 轉(zhuǎn)化法寶: 優(yōu)惠券、會(huì)員卡、積分、銷售員、線上直播
四、留住老用戶,沉淀價(jià)值 01、老用戶的價(jià)值留存就是續(xù)班,續(xù)班是機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的重要手段。用戶是知識(shí)獲取體,需要不斷的提升我們的教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)。 02、增值服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 提供便捷的知識(shí)獲取通道,完善品牌服務(wù)與教學(xué)服務(wù),提供虛擬貨幣及兌換渠道,讓其在消費(fèi)的同時(shí)也能感受到超乎預(yù)期的驚喜。