教育機構(gòu)招生營銷績效調(diào)研策劃。今天小編為大家總結(jié)整理了學(xué)校招生宣傳廣告詞大全，優(yōu)秀的營銷策劃有助于更好地招生，下面就請大家跟隨小編一起來看看吧！ 1、招生營銷績效的含義 招生營銷績效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人招生營銷績效和組織招生營銷績效兩個方面。個人招生營銷績效是組織招生營銷績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)，但個人招生營銷績效的實現(xiàn)并不一定能保證組織招生營銷績效的實現(xiàn)。如果把組織招生營銷績效按一定的邏輯關(guān)系層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人達成了組織的要求，組織招生營銷績效就實現(xiàn)了。 2、招生營銷績效評估的意義 通過招生營銷績效評估，教育機構(gòu)可以分析教育機構(gòu)面對的情況，發(fā)現(xiàn)教育機構(gòu)內(nèi)部和外部所存在的問題， 給教育機構(gòu)的管理高層提供大量的信息資料來做出經(jīng)營決策，進而能提出更好的經(jīng)營管理方面的解決方案。面對瞬息萬變的教育市場，營銷作為教育機構(gòu)經(jīng)營管理中的重要一環(huán)，同樣需要進行細(xì)致而專業(yè)的招生營銷績效評估，以更好地把握方向。相反，缺乏招生營銷績效評估過程，營銷將陷入一片模糊之中，管理者就很容易做出錯誤的判斷，實施錯誤的決策，給教育機構(gòu)帶來巨大的損失。 3、營銷招生營銷績效調(diào)研的主要方面 對于招生營銷績效的調(diào)研我們主要可以從課程體系招生的測試、學(xué)生及家長滿意度以及教育機構(gòu)品牌形象三個方面著手。 1、課程體系招生的測試 課程體系招生的測試可以從入學(xué)前、入學(xué)中、入學(xué)后三個方面進行測試。 在整個招生服務(wù)鏈中，招生的各環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的。教育機構(gòu)應(yīng)該系統(tǒng)地看待學(xué)生及家長服務(wù)，不應(yīng)該把學(xué)前、入學(xué)中、入學(xué)后服務(wù)生硬地分割開來對待。而且，入學(xué)后服務(wù)并非是招生的終點，而是教育機構(gòu)與學(xué)生及家長建立長久關(guān)系的起點。因此，任何入學(xué)后服務(wù)都是下一入學(xué)前營銷。 2、學(xué)生及家長滿意度 ?。?）學(xué)生及家長滿意度定義 學(xué)生及家長滿意度指顧客接受課程體系和服務(wù)的實際感受與其期望值比較的程度。這個定義既體現(xiàn)了顧客滿意的程度，也反映出教育機構(gòu)提供的課程體系或服務(wù)滿足顧客需求的成效。 ?。?）學(xué)生及家長滿意度的調(diào)査 教育機構(gòu)要想了解學(xué)生及家長對自己的滿意度，就要對其進行調(diào)研。 a新、老學(xué)生及家長入學(xué)教育機構(gòu)緣由 b新、老學(xué)生及家長對教育機構(gòu)的課程體系、價格政策、服務(wù)及教育機構(gòu)的評價；c新、老學(xué)生及家長對教育機構(gòu)品牌的認(rèn)知情況，主要學(xué)生及家長對教育機構(gòu)的滿意度；e新、老學(xué)生及家長的地域分布情況； d潛在用戶的基本情況、發(fā)展動向、需求情況；這些基本上包含了所有的內(nèi)容，其中有些內(nèi)容并不是直接體現(xiàn)學(xué)生及家長的滿意度，而是為分析學(xué)生及家長滿意度提供信息支持。在實際的調(diào)研中，教育機構(gòu)可以根據(jù)自己需要的方面有選擇地進行調(diào)査，從而掌握學(xué)生及家長滿意情況。 （3）學(xué)生及家長滿意度的影響因素 學(xué)生及家長滿意度的影響因素很多，總體來說，主要包括服務(wù)質(zhì)量、課程體系質(zhì)量、課程體系價格以及環(huán)境因素和個人因素。 ?。?）學(xué)生及家長滿意度的提高 a尊重學(xué)生及家長、關(guān)懷學(xué)生及家長。學(xué)生及家長應(yīng)該得到充分的尊重。授課老師、招生老師必須持續(xù)不斷地關(guān)心每一個學(xué)生，特別是有上進心的學(xué)生，并且采取一些行之有效的方法了解學(xué)生及家長的心態(tài)以便對癥下藥。課程顧問要善于用感情的關(guān)懷和實際的行動來感動學(xué)生及家長。 b提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。在提教學(xué)高服務(wù)質(zhì)量的過程中，要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，要使無形教育服務(wù)有形化，通過對教育服務(wù)設(shè)施的改善、對學(xué)校老師的培訓(xùn)與規(guī)范等措施來實現(xiàn)；教育服務(wù)過程要透明，當(dāng)在某方面出現(xiàn)服務(wù)不滿意時，應(yīng)迅速查找原因以實施服務(wù)補救。快速的補救措施不僅提高了顧客滿意度，還提升了教育機構(gòu)的形象。 滿意的學(xué)生及家長往往樂于把自己的感受告訴別人，起到更有效的、不需要成本的廣告宣傳。只有提高學(xué)生及家長滿意度，才能提高學(xué)生及家長忠誠度，才會推動滿意的學(xué)生及家長向忠誠的學(xué)生及家長轉(zhuǎn)化，才會給教育機構(gòu)帶來效益，實現(xiàn)教育機構(gòu)長期利益。 3、教育機構(gòu)品牌形象 （1）什么是教育機構(gòu)品牌形象 品牌是教育機構(gòu)提供給學(xué)習(xí)者的一種形象。它是一種特定的名稱、術(shù)語、符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)某群學(xué)習(xí)者的課程體系或服務(wù)，并使之同競爭對手的課程體系或服務(wù)區(qū)分開來。 教育機構(gòu)品牌形象是人們對品牌名稱所引起的所有感情與美感的特征，是指學(xué)習(xí)者基于能接觸到的品牌信息，經(jīng)過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關(guān)品牌的印象總和。 勸學(xué)招生代理 ?。?）教育機構(gòu)品牌形象的調(diào)研 教育機構(gòu)要想了解教育機構(gòu)或課程體系在學(xué)生及家長心中的形象，就要進行教育市場調(diào)研。 ?。?）教育機構(gòu)品牌形象的塑造 教育機構(gòu)品牌形象是教育機構(gòu)的品牌在教育市場、社會公眾中所表現(xiàn)出的個性特征，體現(xiàn)了社會公眾及消費者對此品牌的認(rèn)知與評價，反映著它的*度和美譽度。 打造品牌就是運用營銷手段來塑造教育機構(gòu)品牌形象。首先我們要明白，教育機構(gòu)品牌形象不是孤立存在的，它是由許多營銷中的其他形象羅織起來的，如課程體系的形象、學(xué)費價格的形象等，它們都關(guān)系到教育機構(gòu)品牌形象的建設(shè)。至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時需要共同來打造，它們是品質(zhì)形象、價格形象、渠道形象、廣告形象、促銷形象、顧客形象和教育機構(gòu)形象。
