一、單項(xiàng)選擇題 1社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的(　　)。 A.接案B.接觸C.篩選D.走訪 參考答案：A 參考解析：接案是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。 2蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會(huì)工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進(jìn)行了*次會(huì)談。 蔣女士屬于(　　)型的服務(wù)對(duì)象。 A.轉(zhuǎn)介B.外展C.非自愿D.自愿 參考答案：D 參考解析：自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。 3收集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料，認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題的暫時(shí)性結(jié)構(gòu)。 這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的(　　)。 A.預(yù)估B.問題界定C.接案D.問題分析 參考答案：A 參考解析：預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其目的在于為制定科學(xué)的介入計(jì)劃打好基礎(chǔ)。 4秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”.秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是(　　)的服務(wù)對(duì)象。 A.秦老師B.任課老師C.小李D.小剛的父母 參考答案：C 5社會(huì)工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對(duì)象直接詢問的方式來收集資料。 下列屬于直接詢問的方式是(　　)。 A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演 參考答案：A 參考解析：問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。 6小強(qiáng)是**的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛A(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對(duì)小強(qiáng)目前的狀況，社會(huì)工作者可以采取的間接介入策略是(　　)。 A.定期上門輔導(dǎo)小強(qiáng) B.加強(qiáng)小強(qiáng)與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流 C.改進(jìn)小強(qiáng)與父母的溝通方式 D.提高父母指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力 參考答案：A 7由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會(huì)工作者打算運(yùn)用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評(píng)估小組工作成果，社會(huì)工作者采取的基線測量做法是(　　)。 A.測量員工參加小組后顧客投訴情況 B.測量小組過程中員工溝通情況 C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況 D.測量員工參加小組后溝通情況 參考答案：C 8多了幫助一些好動(dòng)的學(xué)生改變上課經(jīng)常“開小差”的習(xí)慣，社會(huì)工作者所用的合理目標(biāo)是(　　)。 A.減少服務(wù)對(duì)象“開小差”的次數(shù) B.改變服務(wù)對(duì)象不良的行為習(xí)慣 C.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象良好的聽課習(xí)慣 D.延長服務(wù)對(duì)象上課集中注意力的時(shí)間 參考答案：C 參考解析：在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意在具體的實(shí)踐中通過專業(yè)的助人活動(dòng)，幫助兒童發(fā)現(xiàn)其問題的所在，提高兒童自決的能力，在為兒童提供自決機(jī)會(huì)的前提下，幫助他們實(shí)現(xiàn)成長。 9隨著網(wǎng)絡(luò)的普及.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)*生社會(huì)交往退縮現(xiàn)象日益增多。他希望對(duì)自己所服務(wù)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別社會(huì)交往退縮問題嚴(yán)重的學(xué)習(xí)，以便開展有針對(duì)性的服務(wù)。 小王應(yīng)采用的評(píng)估量表為(　　)。 A.格塞爾發(fā)展順序量表B.兒童社會(huì)期望量表C.阿亨巴赫兒童行為量表D.兒童自我意識(shí)量表 參考答案：C 參考解析：赫兒童行為量表主要來識(shí)別和評(píng)價(jià)具有行為和情緒問題的高危兒童，所測查的社會(huì)能力主要包含兒童的體育運(yùn)動(dòng)能力、社會(huì)交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況。 10某地自實(shí)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是(　　)。 A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難 B.開展調(diào)研，撰寫服務(wù)，向*提交政策建議 C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感 D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助 參考答案：B 參考解析：宏觀層面主要包括：參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施;參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn);與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善;參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒童的期望目標(biāo);積極地整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與。社會(huì)工作者參與宏觀層面兒童社會(huì)工作的方式有：①參與制定和實(shí)施法律、政策：②組織對(duì)兒童狀況的調(diào)研，并向*及社會(huì)提交報(bào)告;③參與公眾焦點(diǎn)事件的分析，并向決策機(jī)構(gòu)提供專業(yè)建議等。 11某社會(huì)福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實(shí)施過程中卻出現(xiàn)了大孩子欺負(fù)小孩子的情況。社會(huì)工作者計(jì)劃采取小組工作方法對(duì)此問題進(jìn)行干預(yù)。 下列說法中，最合適的是(　　)。 A.鼓勵(lì)大孩子給小孩子補(bǔ)習(xí)功課 B.將大孩子和小孩子分開組織活動(dòng) C.鼓勵(lì)小孩子聯(lián)合起來向福利機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映 D.結(jié)合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動(dòng) 參考答案：D 12小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結(jié)交了一些不良少年，開始經(jīng)常夜晚外出，有時(shí)徹夜不歸。媽媽很擔(dān)心小月，希望她能好好學(xué)習(xí)。母女倆經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，關(guān)系非常緊張。在評(píng)估了小月母女的需求后，社會(huì)工作者決定采取親職教育的方式開展服務(wù)。 下列服務(wù)中屬于親職教育的是(　　)。 A.為小月提供溝通技巧訓(xùn)練 B.為小月提供課業(yè)輔導(dǎo) C.讓小月改變夜不歸宿的行為 D.為小月母親提供溝通技巧訓(xùn)練 參考答案：D 參考解析：親職教育服務(wù)大多以順練的方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、家長訓(xùn)練、家庭改變技巧等。 13某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件。社會(huì)工作者進(jìn)行緊急介入。首先應(yīng)做的是(　　)。 A.協(xié)助警察逮捕施虐教師 B.運(yùn)用量表評(píng)估兒童受傷害程度 C.保護(hù)受虐兒童的安全 D.協(xié)助受虐兒童表達(dá)他們的感受 參考答案：C 參考解析：對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的*步，它優(yōu)先考慮的是兒童的全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。 14社會(huì)工作者小王對(duì)有厭學(xué)傾向的小軍進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)?？紤]到小軍平時(shí)沉默寡言。小王選擇了沙盤治療的方法。 下列操作中，正確的做法是(　　)。 A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中 B.向小軍母親解釋小軍每個(gè)擺放行為的象征意義 C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎(jiǎng)勵(lì)送給他 D.守護(hù)和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流 參考答案：D 參考解析：沙盤游戲是借助沙盤探索自我的歷程。在兒童開始擺放沙盤世界，此時(shí)所奉行的是“非語言的治療”原則.治療師盡可能保持一種守護(hù)性和陪伴性的觀察和記錄，并努力讓兒童自己和沙盤交流。 15社會(huì)工作者為某打工子弟中學(xué)的新生設(shè)立了“大哥哥大姐姐”項(xiàng)目，其主要內(nèi)容包括幫助新生適應(yīng)學(xué)校生活，并在他們學(xué)習(xí)遇到困難的時(shí)候提供課業(yè)輔導(dǎo)，促進(jìn)新老學(xué)生的交流。 該項(xiàng)目屬于(　　)青少年社會(huì)工作。 A.治療性B.發(fā)展性C.預(yù)防性D.康復(fù)性 參考答案：C 參考解析：預(yù)防性青少年社會(huì)工作，是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制的過程。主要內(nèi)容：改善家庭環(huán)境，提供親職教育機(jī)會(huì)和父母管教的技巧;改善學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo);改善社區(qū)生活環(huán)境.整合社區(qū)資源;建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的模式;倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。 16小琴今年17歲，*文化程度，性格內(nèi)向，平時(shí)喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會(huì)的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會(huì)工作者老王決定運(yùn)用個(gè)案工作的方法提升小琴的自信心。 當(dāng)看小琴畫的漫畫時(shí)，老王適宜的回應(yīng)是(　　)。 A.“你畫的漫畫是全世界*的”。 B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?” C.“父母說你不會(huì)畫畫你肯定很難過”。 D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。 參考答案：B 17小強(qiáng)父母向社會(huì)工作者反映，小強(qiáng)進(jìn)入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發(fā)染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學(xué)校組織了一個(gè)搖滾樂隊(duì)。父母覺得小強(qiáng)應(yīng)該將精力放在學(xué)習(xí)上，而小強(qiáng)認(rèn)為父母觀念落后，雙方經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，有時(shí)小強(qiáng)甚至一個(gè)星期不和父母說話。 從文化角度分析，小強(qiáng)屬于(　　)。 A.政治偏激青年B.問題青年C.文化叛逆青年D.正直青年 參考答案：C 參考解析：從文化角度對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)分類：*，正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。第三，文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異.追求獨(dú)特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。 1816歲的小紅因?yàn)樘顖?bào)*志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報(bào)本市*的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會(huì)工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是(　　)。 A.建議父母尊重小紅的選擇 B.肯定小紅拒絕的理由 C.鼓勵(lì)小紅自己分析拒絕的理由 D.勸說小紅聽從父母的要求 參考答案：C 19某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛， 希望社區(qū)能夠組織一些活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民的要求，社會(huì)工作者可以設(shè)計(jì)和組織的發(fā)展性青少年社會(huì)工作活動(dòng)是(　　)。 A.網(wǎng)癮戒除小組B.課業(yè)補(bǔ)習(xí)小組C.父母親職小組D.戶外拓展小組 參考答案：B 參考解析：課業(yè)輔導(dǎo)小組的開展，一方面，希望通過功課輔導(dǎo)的形式，為組員營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)組員的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)以及義工對(duì)組員進(jìn)行功課輔導(dǎo)。另一方面，希望促進(jìn)組員之間的溝通與合作。同時(shí)希望借此小組，進(jìn)一步宣傳中心的服務(wù).擴(kuò)寬服務(wù)對(duì)象的群體。 20在一次青少年小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者先引導(dǎo)組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自已的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過分享，組員們?cè)鲞M(jìn)了彼此之間的了解，加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。獲得了成長。 上述小組工作的效果是通過(　　)取得的。 A.情緒疏導(dǎo)B.技能學(xué)習(xí)C.自我探索D.知識(shí)傳授 參考答案：C 21小王是敬老院的社會(huì)工作者，他開展了一系列活動(dòng)，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于園藝模式的活動(dòng)是(　　)。 A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出 B.改善敬老院的無障礙設(shè)施 C.請(qǐng)營養(yǎng)顧問評(píng)估并改進(jìn)現(xiàn)有食譜 D.定期為老年人進(jìn)行健康檢查 參考答案：A 參考解析：“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！眻@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和感情要求。 22社會(huì)工作者小王計(jì)劃在養(yǎng)老院組織捅花小組活動(dòng)，加強(qiáng)老人的相互溝通?？墒?，患病多年的張奶奶一向不愿主動(dòng)與人交流，無論小王怎么動(dòng)員，就是不肯參加。 對(duì)此，小王采取的正確做法是(　　)。 A.向院長匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)洪L說服她參加 B.給她子女打電話，請(qǐng)他們勸她參加 C.發(fā)動(dòng)幾位活躍老人，鼓勵(lì)她參加 D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定 參考答案：D 參考解析：老年人小組工作的注意事項(xiàng)：尊重自決權(quán);平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任：尊重保密權(quán);干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。 23社會(huì)工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。在下列與老年人自殺相關(guān)的線索中，風(fēng)險(xiǎn)*的是(　　)。 A.超劑量購買并藏匿安眠藥 B.對(duì)人說“有時(shí)我真想結(jié)束一切” C.整理行裝.準(zhǔn)備拜訪故舊 D.和老伴講“我死了你會(huì)好過些” 參考答案：B 參考解析：社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。直接線索中老人直接說“我要了結(jié)自己”和“有時(shí)我真想結(jié)束一切”，是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。老人正在考慮的自殺手段越致命.其實(shí)施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風(fēng)險(xiǎn)就越高。 24某地根據(jù)當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動(dòng)計(jì)劃》。這一舉措旨在回應(yīng)婦女的(　　)需要。 A.生殖健康B.權(quán)益保障C.特殊保護(hù)D.性別公正 參考答案：B 25著名學(xué)者摩塞把婦女的需求分為實(shí)用性社會(huì)性別需求和戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。在當(dāng)今*社會(huì)，屬于婦女戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求的是(　　)需求。 A.基本生活B.就業(yè)C.生殖健康D.參政 參考答案：D 參考解析：戰(zhàn)性社會(huì)性別需求指的是由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利。改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。 26建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會(huì)工作者在運(yùn)用賦權(quán)理論制定服務(wù)目標(biāo)的過程中，正確的做法是(　　)。 A.與有關(guān)專家共同制定目標(biāo) B.與男性員工共同制定目標(biāo) C.與女性員工共同制定目標(biāo) D.與建筑公司管理層共同制定目標(biāo) 參考答案：C 27小王是進(jìn)城務(wù)工人員，前不久在建筑工地工作時(shí)，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會(huì)工作者小李求助，小李首先要做的是(　　)。 A.協(xié)助小王到法院起訴建筑公司 B.協(xié)助小王申請(qǐng)工傷認(rèn)定 C.聯(lián)系專業(yè)人士為小王制定康復(fù)計(jì)劃 D.與小王一起到建筑公司談判 參考答案：B 28某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務(wù)模式，踐行社會(huì)康復(fù)理念，為此開展了大量工作。 下列措施中屬于社會(huì)康復(fù)的是(　　)。 A.為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 B.為智障人士制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃 C.讓輕度智障的兒童進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀 D.運(yùn)用個(gè)案工作手法緩解智障人士心理壓力 參考答案：C 29某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動(dòng)，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗(yàn)失明、失聰、肢殘等多種失能感受。 在改善殘疾人社會(huì)環(huán)境方面，這類活動(dòng)產(chǎn)生的直接作用是(　　)。 A.推動(dòng)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè) B.促進(jìn)社區(qū)居民與殘疾人的互動(dòng) C.推進(jìn)社區(qū)特殊教育的發(fā)展 D.增進(jìn)社區(qū)居民對(duì)殘疾人的理解 參考答案：A 30服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對(duì)外界不甚了解，對(duì)釋放后的生活沒有信心。社會(huì)工作者與小王一起商議其釋放后的生活計(jì)劃，其中*小王再社會(huì)化需求的是(　　)。 A.鼓勵(lì)小王每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng) B.幫助小王找到合適住房 C.協(xié)助小王申請(qǐng)*生活保障 D.幫助小王拓展人際交往 參考答案：B 參考解析：矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本****的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或*生活保障：維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)”生醫(yī)療待遇，等等。 31社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式開展小組工作，以回應(yīng)社區(qū)服刑人員不服判決的問題。 在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者正確運(yùn)用非理性信念檢查技巧的做法是(　　)。 A.對(duì)有進(jìn)步的組員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) B.讓組員扮演特定的角色 C.讓組員大聲朗讀相關(guān)規(guī)定 D.讓組員模仿別人受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為 參考答案：B 參考解析：非理性信念的檢查技巧。即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探索和識(shí)別的具體方法。主要包括：一是反映感受。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。二是角色扮演。讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。三是冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。四識(shí)別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。 32張大爺是位一級(jí)傷殘的優(yōu)撫對(duì)象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。 此案例中，小王采取了(　　)方法。 A.環(huán)境干預(yù)B.認(rèn)知干預(yù)C.行為干預(yù)D.危機(jī)干預(yù) 參考答案：D 參考解析：危機(jī)干預(yù)是為社會(huì)工作者的服務(wù)提供了一個(gè)有用的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，幫助服務(wù)對(duì)象處理嚴(yán)重的情境事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折，對(duì)于處理新確診疾病、突發(fā)殘疾、剛離開部隊(duì)到地方的服務(wù)對(duì)象的問題很適用。 33部分優(yōu)撫安置對(duì)象在由軍人到老百姓的角色轉(zhuǎn)換過程中，常會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒療法協(xié)助這些服務(wù)對(duì)象適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。 在此過程中，社會(huì)工作者扮演的主要角色是(　　)。 A.管理者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.協(xié)調(diào)者 參考答案：B 34大軍退伍半年多了.一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會(huì)工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請(qǐng)了短期臨時(shí)救助，以解燃眉之急。 此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是(　　)。 A.減緩壓力B.鼓勵(lì)贊許C.控制情緒D.激發(fā)動(dòng)機(jī) 參考答案：A 35老張?jiān)诜燮陂g多次立功受獎(jiǎng)。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越?jīng)]有意義。老張常常獨(dú)自躲在屋子里，靠整理戰(zhàn)友照片和擺弄?jiǎng)渍麓虬l(fā)時(shí)光。每當(dāng)想起為保護(hù)自己而犧牲的戰(zhàn)友，以及未見到*一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會(huì)工作者在運(yùn)用人生回顧的方法予以干預(yù)的過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)幫助老張(　　)。 A.尋找當(dāng)下生命的意義 B.彌補(bǔ)過往生活的遺憾 C.治療痛苦經(jīng)歷帶來的創(chuàng)傷 D.享受集體生活的快樂 參考答案：A 參考解析：為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義。 36流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業(yè)服務(wù)。救助管理站的醫(yī)生為她做了詳細(xì)的身體檢查，發(fā)現(xiàn)她身上有多處新舊傷痕。但無論醫(yī)生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。 針對(duì)上述情況，救助管理站的社會(huì)工作者首先要做的是(　　)。 A.運(yùn)用游戲引導(dǎo)小花打開心扉 B.與民警合作尋找小花的家人 C.運(yùn)用直接影響技巧開展個(gè)案輔導(dǎo) D.發(fā)放聯(lián)系卡以便小花在需要時(shí)能獲得幫助 參考答案：A 37某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)今年社會(huì)救助的服務(wù)主題是“社區(qū)反貧困能力建設(shè)”。下列*該主題的做法是(　　)。 A.協(xié)助救助對(duì)象成立合作社，培育社區(qū)領(lǐng)袖 B.聯(lián)系各類服務(wù)組織，為救助對(duì)象提供更多的服務(wù) C.幫助救助對(duì)象拓展社會(huì)交往，修復(fù)或建立各類社會(huì)關(guān)系 D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助* 參考答案：D 38未成年人保護(hù)中心為流浪兒童提供全方位的服務(wù)。 下列服務(wù)中，不屬于流浪兒童救助服務(wù)的是(　　)。 A.物質(zhì)幫助B.品行教育C.回歸家庭D.合法收養(yǎng) 參考答案：D 參考解析：流浪兒童救助服務(wù)包括：從物質(zhì)救助到教育救助;從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會(huì);安置與跟蹤服務(wù)。 39家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會(huì)工作的說法。正確的是(　　)。 A.家庭社會(huì)工作就是家庭治療 B.家庭社會(huì)工作與家庭治療截然不同 C.家庭社會(huì)工作是家庭治療的一個(gè)分支 D.家庭社會(huì)工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別 參考答案：D 參考解析：提起家庭社會(huì)工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別。 40大李夫婦有一個(gè)15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現(xiàn)孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時(shí)還與父親發(fā)生激烈爭吵。 從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務(wù)是(　　)。 A.調(diào)整夫妻角色.共同教育孩子 B.調(diào)整夫妻關(guān)系。促進(jìn)孩子的自立 C.調(diào)整家庭關(guān)系.滿足孩子的獨(dú)立要求 D.調(diào)整夫妻角色，適應(yīng)不以孩子為中心的角色 參考答案：C 參考解析：家庭生命周期的八個(gè)階段中第四個(gè)階段青少年家庭階段，調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨(dú)立要求：適應(yīng)家庭成員對(duì)個(gè)人自主性的新的要求。 41大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會(huì)工作者，女兒出現(xiàn)厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學(xué)。面談過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會(huì)工作者經(jīng)過分析，認(rèn)為女兒的厭食癥與他們的夫妻關(guān)系有關(guān)。 根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，社會(huì)工作者對(duì)該家庭干預(yù)的主要目標(biāo)應(yīng)是(　　)。 A.改善夫妻關(guān)系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題 B.改善親子關(guān)系.減少母親情緒對(duì)女兒的負(fù)面影響 C.重構(gòu)家庭界限，引導(dǎo)母親不再讓女兒涉入夫妻次系統(tǒng) D.調(diào)整家庭結(jié)構(gòu).協(xié)助父母齊心協(xié)力幫助女兒走出困境 參考答案：D 42在傾聽了一對(duì)夫妻對(duì)孩子許多不滿和抱怨之后，社會(huì)工作者采用聚焦技巧將這對(duì)夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。 下列回應(yīng)中，正確的是(　　)。 A.“你們對(duì)孩子有許多不滿.目前你們最想解決的是什么?” B.“你們對(duì)孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。 C.“你們對(duì)孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”： D.“你們對(duì)孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認(rèn)為該怎么辦?” 參考答案：B 43阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個(gè)人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會(huì)工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中正確的是(　　)。 參考答案：A 44小明是**學(xué)生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)越來越?jīng)]有興趣.作業(yè)拖沓，有時(shí)故意把數(shù)學(xué)作業(yè)本留在學(xué)校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責(zé)罵他，但都沒有什么效果。社會(huì)工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)的方式幫助小明。 下列做法中，正確的是(　　)。 A.改變小明父母教育子女的態(tài)度B.改變小明父母之間的溝通方式C.指導(dǎo)小明制訂詳細(xì)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃D.指導(dǎo)小明父母及時(shí)肯定小明數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步 參考答案：D 45小李夫婦向社會(huì)工作者抱怨上中學(xué)的兒子大大咧咧，對(duì)什么事都不上心。社會(huì)工作者聽了他們的描述之后，希望運(yùn)用再標(biāo)簽的技巧改變夫妻倆的態(tài)度。社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，正確的是(　　)。 A.“每個(gè)人都有缺點(diǎn)，孩子也一樣”。 B.“孩子有缺點(diǎn)，也一定有優(yōu)點(diǎn)。他有什么優(yōu)點(diǎn)?” C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D.“你們不去注意孩子的缺點(diǎn)，他的缺點(diǎn)就不會(huì)那么突出”。 參考答案：B 參考解析：家庭干預(yù)的常用技巧：觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性;聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上。以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率;再標(biāo)簽技巧則是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。 46在學(xué)校開展小組輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則是(　　)。 A.以教師為主體B.保持小組異質(zhì)性C.以自愿和需求為本D.強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性需要 參考答案：C 參考解析：團(tuán)體輔導(dǎo)方法的理念和原則：自愿原則;按需開展;小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡;關(guān)注共性需要;突出活動(dòng)主題;學(xué)生為主，教師推動(dòng);聯(lián)系課程，有所突破;方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)動(dòng)感;富有真情，觸動(dòng)情感;循循善誘，減少說教。 47學(xué)校社會(huì)工作者小李運(yùn)用抗逆力理論設(shè)計(jì)服務(wù)方案，將服務(wù)重點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務(wù)方案強(qiáng)調(diào)抗逆力中的(　　)因素。 A.效能B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)C.樂觀D.外部支持 參考答案：A 參考解析：效能因素，包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。 48在一所打工子弟學(xué)校開展服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校的一部分學(xué)生剛從農(nóng)村來到城市，生活不習(xí)慣，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、壓力大，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)較低。為了提升這些學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)能力，社會(huì)工作者最宜開展的服務(wù)是(　　)。 A.提供學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo) B.開辦情緒管理小組 C.提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo) D.開辦自我成長小組 參考答案：D 參考解析：發(fā)展支持系統(tǒng)，學(xué)校社會(huì)工作者可以采用小組工作方法，把相似家庭背景的學(xué)生組成一個(gè)互助或成長小組，讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí)，共同探討就解決問題的方法。 49小芳原來學(xué)習(xí)成績?cè)诎嗬锩星懊?，但?以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨(dú)來獨(dú)往，有時(shí)甚至不來上課，成績直線下降。社會(huì)工作者初步預(yù)估后發(fā)現(xiàn)。一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會(huì)工作者與班主任溝通了小芳的情況，請(qǐng)班主任照顧小芳的學(xué)習(xí)和生活。一段時(shí)間后。小芳的臉上又有了笑容，學(xué)習(xí)成績也提高了。 本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了(　　)的方法增強(qiáng)小芳的抗逆力。 A.教授生活技能B.提供關(guān)懷與支持C.提出高期望D.提供機(jī)會(huì)促進(jìn)參與 參考答案：B 50某老舊小區(qū)失業(yè)、低保人員較多，便民設(shè)施缺乏，居民日常生活不便。社會(huì)工作者分析了社區(qū)的具體情況后，與相關(guān)**取得聯(lián)系，開設(shè)便民餐車和家電維修點(diǎn)，既改善了小區(qū)便民設(shè)施少的狀況，又開發(fā)了就業(yè)崗位。 在本案例中，社會(huì)工作者采用的社區(qū)工作方法是(　　)。 A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社會(huì)行動(dòng)D.社會(huì)倡導(dǎo) 參考答案：B 參考解析：社區(qū)是影響社會(huì)政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同問題，因此，社會(huì)工作者也會(huì)從維護(hù)社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導(dǎo)制定或修訂有關(guān)政策或措施。 51某社區(qū)在改造過程中，社會(huì)工作者促成當(dāng)?shù)?與受此影響的居民一起商討改造計(jì)劃。居民的這種社區(qū)參與形式是(　　)。 A.咨詢B.協(xié)商C.告知D.共同行動(dòng) 參考答案：D 參考解析：社會(huì)工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念，使其樹立信心，傳授其解決社區(qū)問題的知識(shí)和技巧，發(fā)現(xiàn)居民的潛能，培育居民的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動(dòng)居民參與集體行動(dòng)，群策群力解決社區(qū)問題，改善居民的自我形象，提升居民和社區(qū)自決和自立的能力。 52甲社區(qū)流動(dòng)兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動(dòng)兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒有開展服務(wù)的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會(huì)工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。 本案例中的資源連接方式屬于(　　)。 A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通 參考答案：A 參考解析：資源共享，共駐共建。充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)事業(yè)組織等一切力量廣泛參與社區(qū)建設(shè)，*限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享.營造共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍。 53社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托.在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉。講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。 受虐婦女們的講述反映了她們的(　　)。 A.表達(dá)性的需求B.比較性的需求C.感覺性的需求D.規(guī)范性的需求 參考答案：C 參考解析：社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要;二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要：三是規(guī)范性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、*行政官員評(píng)估而決定的需要;四是比較性的需要.指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。 54社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中空巢和獨(dú)居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。 下列做法中，最合適的是(　　)。 A.建立社區(qū)老人支持小組 B.動(dòng)員醫(yī)生上門為老人義診 C.動(dòng)員老人的親友經(jīng)常探望老人 D.聯(lián)系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人提供上門服務(wù) 參考答案：A 55某古鎮(zhèn)被*列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位。為保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)?準(zhǔn)備對(duì)古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。 面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先要做的工作是(　　)。 A.組織志愿者幫助居民完成搬遷 B.邀請(qǐng)鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗(yàn) C.在*有關(guān)*支持下.召開居民代表懇談會(huì) D.人力宣傳保護(hù)古鎮(zhèn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義 參考答案：C 56某社區(qū)地處城郊結(jié)合部，流動(dòng)人口多.社區(qū)衛(wèi)生狀況較差。社會(huì)工作者希望從控制式教育人手改善這一狀況，最適宜的做法是(　　)。 A.開展公民權(quán)益知識(shí)講座 B.為社區(qū)居民開展就業(yè)技能培訓(xùn) C.分析問題原因并找出解決辦法 D.在社區(qū)宣傳欄張貼社區(qū)衛(wèi)生公約 參考答案：A 572012年2月，國務(wù)院發(fā)布新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》增加了細(xì)顆粒物監(jiān)測指標(biāo)。社會(huì)公眾對(duì)其具體含義以及有效預(yù)防知識(shí)知之甚少.為此醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者通過展板和單張的形式在社區(qū)中開展相關(guān)的教育工作。 社會(huì)工作者運(yùn)用了公共衛(wèi)生社會(huì)工作的(　　)方法。 A.健康宣傳B.慢性病管理C.健康管理D.傳染病預(yù)防 參考答案：A 參考解析：健康理念的普及宣傳，運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。借助這一方法，可以降低或者消除影響健康的危險(xiǎn)因素，提高人們的自我保健和衛(wèi)生法律的意識(shí)。 58醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在參與處理醫(yī)患關(guān)系糾紛時(shí)，扮演的角色是(　　)。 A.倡導(dǎo)者B.調(diào)解者C.服務(wù)者D.支持者 參考答案：B 參考解析：在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。。 59張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔(dān)心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。 對(duì)此情形，社會(huì)工作者最宜采用的做法是(　　)。 A.建議家人給張大爺服用鎮(zhèn)靜類藥物 B.建議家人讓張大爺盡早進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室 C.開展家庭治療.改善張大爺?shù)募彝リP(guān)系 D.協(xié)助家人了解張大爺?shù)南敕?實(shí)現(xiàn)其未了心愿 參考答案：D 參考解析：臨終患者由于對(duì)死亡的不同認(rèn)識(shí)，會(huì)有發(fā)怒、恐懼、焦慮、悲傷等不同的情緒反應(yīng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以為臨終患者做心理撫慰，滿足患者未了的心愿。 60腦癱患者小王的父母年事已高，在照顧小王的過程中感到力不從心，向社會(huì)工作者小李求助。小李的下列做法中，能夠直接緩解小王父母照顧壓力的是(　　)。 A.聯(lián)系社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)協(xié)助照顧小王 B.聯(lián)系治療師對(duì)小王父母進(jìn)行家庭治療 C.向小王父母提供正確照顧小王的方法 D.邀請(qǐng)小王父母參加腦癱患者家庭支持小組 參考答案：B 參考解析：針對(duì)精神病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持其中家庭治療是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。 二、多項(xiàng)選擇題 61當(dāng)支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時(shí)，社會(huì)工作者告知組員，小組即將結(jié)束。此時(shí)，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員又開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責(zé)社會(huì)工者推卸責(zé)任;還有些組員表示小組不應(yīng)該結(jié)束，還有問題需要社會(huì)工作者解決。 分析上述情形，該小組成員在結(jié)案期出現(xiàn)的反應(yīng)有(　　)。 A.否認(rèn)B.倒退C.依賴D.欣喜E.討價(jià)還價(jià) 參考答案：A,B,E 參考解析：常見的負(fù)面反應(yīng)包括：否認(rèn)一不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等。倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。依賴——對(duì)社會(huì)工作者過分依靠。抱怨——對(duì)社會(huì)工作者的不滿意。憤怒——表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價(jià)還價(jià)——當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長服務(wù)期限。有時(shí)還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。憂郁——當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。 62小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭吵，主動(dòng)打電話尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括(　　)。 A.向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況 B.向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍 C.了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況 D.了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特事項(xiàng) E.了解小強(qiáng)以前是否接受過社會(huì)工作者的幫助 參考答案：A,C,D,E 參考解析：初次面談提綱服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備：一是事先研讀服務(wù)對(duì)象資料，了解其是否接受過服務(wù);二是了解他們的身體和精神健康狀況;三是走訪社區(qū)，通過服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)處境兩個(gè)方面的情況;四是了解服務(wù)對(duì)象是否有特殊事項(xiàng)而需要謹(jǐn)慎小心處理。 63為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要.社會(huì)工作者充分挖搠社區(qū)資源。組織退休教師志愿服務(wù)小組，開展了一系列的活動(dòng)：為學(xué)習(xí)有困難的孩子輔導(dǎo)功課;與青春期少年結(jié)對(duì)，做他們的人生導(dǎo)師;與孩子們共同設(shè)計(jì)社區(qū)公益活動(dòng)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感;組織單親家庭聚會(huì)，密切親子關(guān)系。 社會(huì)工作者的介入行動(dòng)體現(xiàn)了(　　)原則。 A.個(gè)別化 B.服務(wù)目標(biāo)聚焦 C.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先 D.與服務(wù)對(duì)象相互信賴 E.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn) 參考答案：A,B,D,E 參考解析：選擇介入行動(dòng)的原則：一是以人為本、服務(wù)對(duì)象自決;二是個(gè)別化：三是考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);四是與服務(wù)對(duì)象相互依賴;五是瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);六是考慮經(jīng)濟(jì)效益。 64去年冬天。某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調(diào)查。這5名離家出走男童因在垃圾箱內(nèi)生火取暖導(dǎo)致一氧化碳中毒死亡。對(duì)于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有(　　)。 A.生存的需要B.冒險(xiǎn)的需要C.被保護(hù)的需要D.游戲的需要E.社會(huì)化的需要 參考答案：A,C,D,E 參考解析：兒童的需要：生存的需要;愛的需要;學(xué)習(xí)的需要;游戲的需要;社會(huì)化的需要;被保護(hù)的需要。 65小紅的父親脾氣暴躁。經(jīng)常毆打妻子，導(dǎo)致妻子多次住院治療，甚至有生命危險(xiǎn)。每當(dāng)暴力事件發(fā)生時(shí)，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。 在這種情況下，社會(huì)工作者采取的恰當(dāng)介入方法有(　　)。 A.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭.以保障她的安全 B.幫小紅母女聯(lián)系庇護(hù)所.在需要時(shí)提供庇護(hù) C.對(duì)小紅父親進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防其對(duì)小紅施暴 D.對(duì)小紅父母進(jìn)行婚姻治療.以期實(shí)現(xiàn)家庭和諧 E.把小紅父親轉(zhuǎn)介到情緒控制小組，以期減少暴力行為 參考答案：B,C,E 66因不滿父親的管教方式，15歲的小強(qiáng)與父親發(fā)生爭吵后，與幾位同學(xué)一起離家出走。母親很著急，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者找到小強(qiáng)，詢問其離家出走的原因，小強(qiáng)說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會(huì)工作者計(jì)劃提供服務(wù)，以改善小強(qiáng)與父親的關(guān)系。 下列活動(dòng)中，從個(gè)人層面介入的青少年社會(huì)工作服務(wù)包括(　　)。 A.幫助小強(qiáng)調(diào)整非理性情緒 B.指導(dǎo)小強(qiáng)改善與父親的溝通技巧 C.為小強(qiáng)和同伴開設(shè)成長小組 D.協(xié)助小強(qiáng)父親改善家庭教育方式 E.學(xué)校加強(qiáng)對(duì)小強(qiáng)及同伴的教育 參考答案：A,B,D 參考解析：*，個(gè)人層面的社會(huì)工作服務(wù)，主要是針對(duì)個(gè)人或家庭層面的面談?shì)o導(dǎo)服務(wù)：第二，社會(huì)工作者在開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，必須對(duì)青少年服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求作出專業(yè)判斷;第三，社會(huì)工作理論模式在個(gè)案服務(wù)中有非常重要的作用，是個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的基本指引和理論基礎(chǔ);等。 67社會(huì)工作者老徐十分贊同通才實(shí)務(wù)工作觀。面對(duì)來自單親家庭、性格內(nèi)向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務(wù)對(duì)象，老徐開展了一系列服務(wù)，其中體現(xiàn)了應(yīng)用通才實(shí)務(wù)工作觀的有(　　)。 A.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整 B.通過社區(qū)工作，為服務(wù)對(duì)象建立成長支持網(wǎng)絡(luò) C.建議服務(wù)對(duì)象父母復(fù)婚，保證健全的家庭結(jié)構(gòu) D.為服務(wù)對(duì)象開展個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式 E.讓服務(wù)對(duì)象參加小組活動(dòng).增加其人際交往機(jī)會(huì) 參考答案：A,B,D,E 參考解析：社會(huì)工作者所需開展的服務(wù)是多層面的，以服務(wù)對(duì)象為個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式;針對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整;通過轉(zhuǎn)介，讓其參與小組活動(dòng)，增加人際交往機(jī)會(huì);通過社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)。 68老年人面臨的惡意對(duì)待包括(　　)。 A.身體虐待B.經(jīng)濟(jì)虐待C.疏于照顧D.社會(huì)歧視E.情感虐待 參考答案：A,B,C,E 參考解析：惡意對(duì)待老人問題綜合描述：身體虐待;性虐待;情感或心理上的虐待;經(jīng)濟(jì)虐待;他人疏于照顧;自我忽視。 69阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。 小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有(　　)。 A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢(shì)利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋 參考答案：A,B,C,D,E%參考解析：開展社區(qū)康復(fù)堅(jiān)持的原則：一是社會(huì)化的工作原則;二是低成本、廣覆蓋的原則;三是因地制宜的原則;四是因陋就簡的原則;五是因勢(shì)利導(dǎo)的原則;六是康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。 70某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總?cè)丝诮?0%。為大力推進(jìn)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)，社會(huì)工作者應(yīng)該開展的工作有(　　)。 A.在社區(qū)內(nèi)安置大型顯示屏 B.在社區(qū)公共廁所內(nèi)安裝扶手 C.為社區(qū)工作人員開設(shè)手語學(xué)習(xí)班 D.為社區(qū)殘障人士設(shè)立心理咨詢室 E.為社區(qū)殘障人士開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)班 參考答案：A,B,C,E 71 老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。 本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)(　　)。 A. 司法判決前的服務(wù) B.監(jiān)禁場所中的服務(wù) C.刑滿釋放后的服務(wù) D.社區(qū)矯正的服務(wù) E.司法判決中的服務(wù) 參考答案：B,C 72在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括(　　)。 A.隔離服務(wù)對(duì)象 B.剝奪服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán) C.給服務(wù)對(duì)象貼標(biāo)簽 D.過度照顧服務(wù)對(duì)象 E.用語言攻擊服務(wù)對(duì)象 參考答案：A,B,C 參考解析：在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中最常發(fā)生三種隱蔽性的疏于照顧。*種是服務(wù)對(duì)象喪失基本日?；顒?dòng)對(duì)的選擇權(quán)。第二種形式是隔離。第三種形式稱之為“貼標(biāo)簽”。 73顧某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對(duì)困境，顧某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。 經(jīng)過評(píng)估，社會(huì)工作者認(rèn)為顧某目前的需求包括(　　)。 A.基本生活保障B.獲得就業(yè)機(jī)會(huì)C.獲得教育機(jī)會(huì)D.提供社區(qū)服務(wù)E.改善家庭關(guān)系 參考答案：A,B,C,D 74社會(huì)工作者在社會(huì)救助政策制定、實(shí)施和評(píng)估過程中，正確的做法包括(　　)。 A.協(xié)調(diào)各類救助資源 B.對(duì)救助政策的不足進(jìn)行修訂 C.參與救助災(zāi)款發(fā)放 D.將救助理念轉(zhuǎn)化為救助行動(dòng) E.靈活制訂救助標(biāo)準(zhǔn)，考慮個(gè)體差異 參考答案：B,D,E 參考解析：參與社會(huì)救助政策：一、救助政策和有關(guān)實(shí)施規(guī)定也需要適時(shí)的修訂和調(diào)整，同時(shí)需要填補(bǔ)社會(huì)救助現(xiàn)有政策尚未涉及的領(lǐng)域。二、社會(huì)救助政策的實(shí)施是將救助理念和救助規(guī)定轉(zhuǎn)化為具體救助行為的過程。三、社會(huì)救助工作需要熟悉相關(guān)政策并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用，并按照統(tǒng)一的*和地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施救助，同時(shí)還要考慮貧困群體的個(gè)體差異性，運(yùn)用分類施保等特殊規(guī)定保障其基本生活。 75某地發(fā)生重大泥石流災(zāi)害，當(dāng)?shù)刭c災(zāi)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者*時(shí)間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助當(dāng)?shù)?開展緊急救援。 下列做法中，正確的有(　　)。 A.轉(zhuǎn)移群眾.減少傷亡 B.恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)設(shè)施 C.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資 D.為受災(zāi)群眾提供心理援助 E.解決居民基本生活問題 參考答案：A,C,D,E 76在家庭社會(huì)工作中，常用的干預(yù)技巧包括(　　)。 A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標(biāo)簽E.家庭圖 參考答案：A,B,C,D 參考解析：常用的干預(yù)技巧：觀察技巧;聚焦技巧;例子使用技巧;再標(biāo)簽技巧。 77自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準(zhǔn)確評(píng)估小趙夫婦的需求，社會(huì)工作者決定采用家庭處境化原則開展調(diào)查工作。 下列做法中符合該原則的有(　　)。 A.進(jìn)行入戶調(diào)查.了解小趙夫婦的日常生活安排 B.觀察小趙夫婦問題的同時(shí).也了解他們的潛能 C.觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況 D.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關(guān)聯(lián) E.觀察小趙夫婦目前需求的同時(shí)，也了解他們的長遠(yuǎn)需求 參考答案：A,C,D 參考解析：家庭處境化原則假設(shè)家庭成員生活的自然場景，它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，從而提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。 78學(xué)校社會(huì)工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)聚集在(　　)。 A.樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)B.促進(jìn)自我接納C.提升情緒識(shí)別能力D.改善人際關(guān)系E.注重自我管理能力培養(yǎng) 參考答案：A,E 79某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的健康教育活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，工作者從不同角度對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估。 下列屬于成效評(píng)估內(nèi)容的有(　　)。 A.相關(guān)人群對(duì)該活動(dòng)的滿足度 B.舉辦健康講座與培訓(xùn)的場所 C.社區(qū)居民對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉率 D.該活動(dòng)對(duì)其他社區(qū)產(chǎn)生了 E.相關(guān)人群在活動(dòng)中印象最深的事件 參考答案：A,C 80某城市社區(qū)居民對(duì)即將在本社區(qū)建設(shè)焚燒廠意見很大，認(rèn)為垃圾焚燒會(huì)污染社會(huì)空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達(dá)不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對(duì)這種情況，該社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)做的是(　　)。 A.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡(luò)不滿言論 B.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾 C.請(qǐng)專業(yè)人士就建設(shè)垃圾焚燒廠進(jìn)行專業(yè)解答，消除居民疑慮 D.與**一起邀請(qǐng)社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實(shí)施方案 E.開展社區(qū)宣傳教育.提升社區(qū)居民通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益的能力 參考答案：B,C,D,E