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說服力口才
說服力,不單單是銷售人員需要,大家每天都要和別人溝通,只要溝通,就需要說服,因?yàn)槲覀円寗e人聽懂我們的話,接受我們的意見或者方法。
1.站在對方的角度
每一個(gè)人都關(guān)心自己的利益。如果我們能從對方的角度去思考,讓對方覺得我們和他是一個(gè)人,他就會(huì)接受我們的意見或觀點(diǎn)了,而且他們不會(huì)輕意反駁我們,因?yàn)槲覀冋f的話,考慮的事情都是為他著想,這樣事情往往就會(huì)事半功倍。
2.讓對方對你產(chǎn)生好感
一般來說,人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),并主動(dòng)贊美幾句,會(huì)讓對方更容易接納你的意見。比如,在說“正事”之前,夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等,這樣就能夠拉近彼此之間的距離,對方對你的印象也會(huì)有所提高,也能提高說服力。
3.把握互惠原則
當(dāng)你對著別人微笑時(shí),別人通常也會(huì)用微笑回報(bào)。同樣的道理,別人說話時(shí)點(diǎn)頭鼓勵(lì)、用肯定的目光看著他,當(dāng)輪到你發(fā)言時(shí),他也更容易肯定和相信你所說的話。
4.用詞堅(jiān)定
與人交談時(shí),要留意自己的用詞,有些人為求穩(wěn)重,喜歡用“大部分”、“估計(jì)”、“可能”等字眼,但是,你要記住,這些字眼用得越多,你的說服力就會(huì)減弱。這樣你就會(huì)表現(xiàn)得很沒自信。當(dāng)自信掌握真理時(shí),你可以這樣說“你不聽日后一定會(huì)后悔的”用于一定要堅(jiān)定一點(diǎn)。
5.數(shù)字威力
數(shù)字是十分重要的,是具有說服力的。
6.留下“證據(jù)”
只要承諾了,人們通常都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。因此,談好事情后讓對方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個(gè)見證人等。下次遇到類似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過了嗎”,讓對方心服口服。