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當(dāng)今,口才能力已成為現(xiàn)代人必備的重要能力,口才的作用已滲透到當(dāng)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。練就一副好的社交口才,將會(huì)使你在社會(huì)交往中如虎添翼。那么,怎樣才能學(xué)好社交口才呢?
掌握交談的技巧是交流的關(guān)健,技巧的*層次是領(lǐng)悟和應(yīng)變能力。下面與大家分享新勵(lì)成口才導(dǎo)師總結(jié)的社交口才技巧與應(yīng)變技巧。
一、就地取材,隨機(jī)應(yīng)變 訪友拜客或有求于人不要開門見山、單刀直入,應(yīng)結(jié)合所處的環(huán)境,就地取材來引出話題,用夸獎(jiǎng)對方事物的方法使氣氛融洽,營造輕松愉快的對話內(nèi)容。采用贊美的語氣,是最得體的辦法。
二、語言同步,找到共同的語言 有一句話叫:“話不投機(jī)半句多”,想要在社交過程中避免這種尷尬的情況,就要找到共同語言,要快速地掌握對方的語言特點(diǎn),然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通,配合對方的話題,產(chǎn)生共鳴,建立一見如故的親和力。
三、談話要看對象
各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有不同的語言和話題,合適的談話更能拉近社交距離。因此,談話中要注意話題層次和情況相符的語言,試著從對方的話語中找出他的興趣所在,引起對方的興趣發(fā)表看法,使談話更深入。
四、先思而后言 三思而后言是交談時(shí)的準(zhǔn)則,每次說話之前,應(yīng)對自己要說的話稍作思考,要清晰地知道為什么要講、和誰講、怎么講、講什么、提問的方式、語言、聲調(diào)等等。講話不思考、無準(zhǔn)備,或文不對題、無的放矢,給人淺薄之感。
五、學(xué)會(huì)提問 提問是引導(dǎo)話題、展開談話或話題的一個(gè)好方法。提問有三種功能:一是通過發(fā)問來了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導(dǎo)到某個(gè)要點(diǎn)上;三是打破冷場,避免僵局。
發(fā)問首先應(yīng)注意內(nèi)容,不要問對方難于應(yīng)對的問題。如超乎對方知識水平的學(xué)問、技術(shù)問題等;也不應(yīng)尋問人們難于啟齒的隱私,以及大家都忌諱的問題等等。發(fā)問的方式一定要避免查戶口式的一問一答, 應(yīng)對發(fā)問進(jìn)行方式設(shè)計(jì),多讓對方敘述自己的感受,使談話融洽。
六、傾聽
善于傾聽,是談話成功的一個(gè)要決。在你傾聽對方談話時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.不要急于下結(jié)論,過早表態(tài)會(huì)使談話夭折。
2.與說話人交流目光,適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭或作一些手勢動(dòng)作,表示自己在注意傾聽。
3.通過一些簡短的插語和提問,暗示對方你確實(shí)對他的話感興趣?;騿l(fā)對方,以引出你感興趣的話題。
4.聽者應(yīng)輕松自如,除非對方在講一件駭人聽聞的消息,你應(yīng)不時(shí)表示“哦”、“嗯”等,以引起對方繼續(xù)談話的興趣。
5.善于從別人的話里找出他沒有能明白表達(dá)出來的意思,避免產(chǎn)生誤解。也可用一兩個(gè)字暗示對方;你不但完全理解他的話,甚至和他趣味相投。
當(dāng)然,如果你對對方的話不感興趣,且十分厭煩,那你應(yīng)該設(shè)法委婉地轉(zhuǎn)變話題。
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