一、跟單員角色認(rèn)知
1、跟單員是企業(yè)管理的靈魂
2、跟單員權(quán)利范圍
3、跟單員的角色定位
4、跟單員能力成長(zhǎng)模型
5、跟單工作的三種境界
6、跟單工作中的主導(dǎo)意識(shí)

二、生產(chǎn)計(jì)劃的分析與解剖
1、訂單排序的優(yōu)先原則
2、案例分析:這些訂單該如何排序
3、訂單排序的ABC原則
4、生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)能平衡原則
5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何安排產(chǎn)能平衡
6、生產(chǎn)周期與工藝流程原則
7、生產(chǎn)計(jì)劃之日程基準(zhǔn)表
8、如何管理備料和運(yùn)輸時(shí)間
9、甘特圖在生產(chǎn)計(jì)劃中的運(yùn)用

三、如何與供應(yīng)商和客戶打交道
1、管理供應(yīng)商的6大原則
2、采購(gòu)合約的結(jié)構(gòu)
3、供應(yīng)商考評(píng)記分方法
4、供應(yīng)商級(jí)別評(píng)審方法
5、談判取勝的9條規(guī)律
6、談判的邏輯策略
7、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:談判的模擬訓(xùn)練
8、如何面對(duì)緊急訂單
9、如何告訴客戶貨期延誤
10、訂單變更的解決之道
　
四、搞掂內(nèi)部各*的法寶
1、不怕得罪人的秘訣
2、人格脫落的溝通方法
3、如何跟蹤各*工作
4、解決*之間扯皮的3大法寶
5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何改變*的拖拉習(xí)慣

五、跟單實(shí)戰(zhàn)技法
1、跟單管理的主要環(huán)節(jié)
2、跟單的時(shí)間管理
3、強(qiáng)勢(shì)介入控制點(diǎn)
4、提前承諾過(guò)程督導(dǎo)
5、生產(chǎn)進(jìn)度落后的對(duì)策
6、大訂單跟蹤技巧
7、總量控制的“香蕉”曲線
8、如何統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)