上海尚藝收銀特訓(xùn)營B

學(xué)期:3天

學(xué)費(fèi):680元/人/B期

課程內(nèi)容:

1、數(shù)據(jù)報(bào)表分析。

2、巡場（自我銷售，滿意度調(diào)查，建立顧客檔案）。

3、顧客投訴處理及登記。

4、氛圍營造（一天的廣播流程播報(bào)，喜慶日、生日、下午茶、親情點(diǎn)歌及戰(zhàn)報(bào)表播報(bào)）。

5、目標(biāo)設(shè)定，行動方案擬定。