中層管理干部管理技能訓(xùn)練

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目標(biāo)學(xué)完本課程，學(xué)員可:

學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧 ——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬

l了解自己的團隊風(fēng)格，學(xué)習(xí)團隊建設(shè)與*協(xié)作的技巧——團隊精神是企業(yè)*協(xié)作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵

l懂得運用激勵技巧激發(fā)團隊士氣

l了解團隊的風(fēng)格，有效地與團隊內(nèi)部成員間進(jìn)行溝通。

受訓(xùn)對象企業(yè)管理人員和即將上任的管理者

課程形式- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論

- 案例分析 - 角色扮演 - 觀看錄象
- 心理測驗 - 練習(xí)
課程大綱-- 管理四原則:PODC 原理分析
-- 建立領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力
-- “變色龍原理”-角色的轉(zhuǎn)換與角色典范
-- 克服下屬的惰性-推動你的下屬
-- 管理好自己讓自己的工作更加有條理
-- 管理好他人讓自己從事務(wù)中解放出來

-有效授權(quán)的方式
-- 管理和打造高績效的團隊

*講:管理的職能和管理者的角色

何謂管理
管理的原則 PODC
主管的角色定位和職責(zé):

“業(yè)務(wù)能手”= “管理者”?
技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差異
角色典范
主管扮演的角色
主管對下屬的影響力

第二講:激發(fā)和培養(yǎng)下屬的潛力

激勵下屬
動機理論
激勵的基本原理
激勵下屬的重要性
激勵的方法
激勵的方式和技巧
如何表揚下屬
關(guān)心下屬
培訓(xùn)下屬
基本培訓(xùn)概念
上崗培訓(xùn)技巧及要點

第三講 管理自己和管理他人

（一） 管理自己
管理者忙碌而無效的原因
緊扣要事的要求
管理者的 4D 原則

（二）管理他人
領(lǐng)導(dǎo)的個人才能
發(fā)展個人才能
情景領(lǐng)導(dǎo)’理論
基本授權(quán)概念
授權(quán)的原則
有效的授權(quán)方法
授權(quán)的潛在問題

第四講 高效團隊建設(shè)

何為團隊
團體的基本特征
團隊的發(fā)展階段
團隊的磨合
集思廣益的方式
如何跨*溝通
溝通工具:情感銀行帳戶
九型人格與人際