全 國新政策:跟單員證*報考入口(上崗必備)
跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶后,就要催促客戶付款的,如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款,要馬上請示領(lǐng)導,等領(lǐng)導的批示下來后,我們照做即可。也就是說,要當好領(lǐng)導與客戶之間的溝通員和調(diào)節(jié)員。
跟單員分為:業(yè)務跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。
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跟單員是指在企業(yè)運作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。 職業(yè)等級: 跟單員劃分三個等級:初級、中級、高級。
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成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作人員的整燙、包裝等質(zhì)量,不定期抽查包裝好的成品,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡*大努力保證大貨的質(zhì)量和交貨時間。
*定義:外貿(mào)跟單文員是*商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員*培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試。外貿(mào)跟單員是指在出口貿(mào)易業(yè)務環(huán)節(jié),在外銷員簽訂貿(mào)易合同后,承擔各類單證運轉(zhuǎn),銜接合同、貨物、單證、訂船、報檢、保險、報關(guān)等環(huán)節(jié),協(xié)助外銷員按貿(mào)易合同規(guī)定交貨的業(yè)務助理。外貿(mào)跟單員是本世紀以來隨著*國際貿(mào)易發(fā)展、業(yè)務細分出現(xiàn)的一個新崗位。據(jù)記者從會上了解,由于生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、外資企業(yè)以及各進出口企業(yè)的內(nèi)部分工不同,名稱亦有不同,除跟單員、業(yè)務助理、駐廠業(yè)務員的稱呼外,有的不分跟單員,由外銷員一票到底。外貿(mào)跟單員又可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指"跟"到出口貨物交到指定出口倉庫為止;中程跟單是指"跟"到裝船清關(guān)為止;而全程跟單是指"跟"到貨款到賬,合同履行完畢為止。絕大多數(shù)*認為外貿(mào)跟單員培訓內(nèi)容應包括全程跟單范圍,而考試內(nèi)容則僅為中程跟單范圍為宜。在一些地區(qū)開辦的跟單員培訓內(nèi)容以及相關(guān)教材,大部分是訂單跟單,而非外貿(mào)跟單,很少涉及外貿(mào)業(yè)務知識和工作流程。
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這樣,訂單便會源源不斷。當然,如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單,那你就會被公司的領(lǐng)導賞識,發(fā)展的前途還是很大的。所以,跟單員不是項簡單的工作,而是一份磨練人的意志,鍛煉人的能力并且還有很*展空間的工作。