新介紹:單證員證考證書需要什么條件一覽表
向客戶提交貨物。當(dāng)貨物生產(chǎn)完成后,就可以向客戶交付使用。在交付的過程中,也要注意與客戶保溝通,向客戶解釋發(fā)生的意外(如果有意外情況的話)。
跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待,管理,跟進(jìn)客戶,因此跟單員要: 1. 函電的回復(fù): 2. 計(jì)算報(bào)價(jià)單 3. 驗(yàn)簽訂單 4. 填對(duì)帳表 5. 目錄,樣品的寄送與登記 6. 客戶檔案的管理
跟單員是協(xié)調(diào)員:跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度,貨物報(bào)關(guān),裝運(yùn)等。因此,在小企業(yè)中,跟單員身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是生產(chǎn)計(jì)劃員,物控員,還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè),則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)*向生產(chǎn)制造*催單要貨,跟蹤出貨。
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跟單員分為:業(yè)務(wù)跟單員,外貿(mào)跟單員,生產(chǎn)跟單員。
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一個(gè)*的跟單員不僅僅局限于一筆訂單的完成,他們的目光會(huì)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。他們會(huì)主動(dòng)與客戶培養(yǎng)關(guān)系,培養(yǎng)感情,爭(zhēng)取做到一次交易,終身朋友,這樣,新客戶就成了老客戶。
1. 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
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跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 職業(yè)等級(jí): 跟單員劃分三個(gè)等級(jí):初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。