物業(yè)是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行的活動(dòng);物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它者進(jìn)行。物業(yè)有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和容貌等項(xiàng)目進(jìn)行,修繕活動(dòng);廣義的物業(yè)應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同的,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他人進(jìn)行的。
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物業(yè)經(jīng)理需要具備哪些能力? 3:不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) 您的或許是客戶重要的資產(chǎn),要取得客戶的長(zhǎng)期信任,您需要成為物業(yè)領(lǐng)域的*,時(shí)刻行業(yè)規(guī)范,發(fā)展前景以及行業(yè)動(dòng)態(tài)。從而給予客的指導(dǎo)。 3、服務(wù)不專業(yè):裝修前沒(méi)有告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)提示、危害告知;裝修中發(fā)現(xiàn),溝通不及時(shí),跟進(jìn)處理不到位,越加嚴(yán)重,這是都是物業(yè)裝修部專業(yè)的。裝修問(wèn)題多多,原因多多,作為物業(yè)方的我們應(yīng)該怎么做呢?1、提前告知:提前告知裝修手續(xù)辦理的流程、提供的相關(guān)資料、費(fèi)用,裝修時(shí)需要注意的事項(xiàng)、施工中安全措施、嚴(yán)禁的要求,如物業(yè)將采取嚴(yán)厲措施進(jìn)行限期整改等事項(xiàng),提前告知不但可以體現(xiàn)物業(yè)公司的專業(yè)形象,更有助于預(yù)防裝修的違建。2、熟悉內(nèi)容:作為物業(yè)裝修的*要熟悉自己的崗位職責(zé)、熟悉報(bào)建的資料、流程;熟悉的具體作;熟悉裝修的內(nèi)容、設(shè)施的配備、材料的堆放;熟悉對(duì)于裝修的處理流程等內(nèi)容,熟悉相關(guān)法律法規(guī)的運(yùn)用等內(nèi)容,以引導(dǎo)業(yè)主合理文明安全裝修。
健全符合行業(yè)特征和市場(chǎng)規(guī)律的價(jià)格機(jī)制當(dāng)前,要堅(jiān)定不移地推動(dòng)物業(yè)市場(chǎng)化。在引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立"質(zhì)價(jià)相符"的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)理念,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為的同時(shí),抓緊研究和建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)隨成本上漲而適當(dāng)調(diào)價(jià)的價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制。要業(yè)之力,突破部分城市存在的指導(dǎo)價(jià)擴(kuò)大化問(wèn)題。除了對(duì)*房和老舊住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi),通過(guò)科學(xué)測(cè)算經(jīng)營(yíng)成本制定合理的指導(dǎo)價(jià)外,其他的項(xiàng)目均應(yīng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),以切實(shí)行業(yè)生存狀況,為物業(yè)可發(fā)展創(chuàng)造條件。 已更新物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名條件時(shí)間
統(tǒng)計(jì)資料顯示,2012年我國(guó)物業(yè)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到5180億元,物業(yè)面積約為175億平方米。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年中,整體的物業(yè)面積增長(zhǎng)較為,年均增速約為6%。 工業(yè)物業(yè):是指為人類的生產(chǎn)活動(dòng)提供使用空間的房屋,包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來(lái)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉(cāng)庫(kù)等。 工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。一般來(lái)說(shuō),重工業(yè)廠房由于其設(shè)計(jì)需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要,通常只適合特定的用戶使用,因此不容易轉(zhuǎn)手交易。 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(如電子、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè))用房則有較強(qiáng)的適應(yīng)性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。
目前,物業(yè)企業(yè)開(kāi)展比較廣泛的社區(qū)增值服務(wù)主要是社區(qū)O2O。物業(yè)企業(yè)以自建的APP 為載體,向社區(qū)居民提供生活服務(wù)類O2O,如家政、維修等。同時(shí)通過(guò)APP 平臺(tái)開(kāi)展電商服務(wù),銷售商品。我們認(rèn)為目前社區(qū)增值業(yè)務(wù)并沒(méi)有形成固定或已成熟的商業(yè)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),物業(yè)企業(yè)開(kāi)展社區(qū)O2O 的優(yōu)勢(shì)可能并不明顯,但這并不改變物業(yè)企業(yè)在社區(qū)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展,社區(qū)入口優(yōu)勢(shì)以及與住戶的近距離是其他互聯(lián)網(wǎng)公司難以匹配的。從目前的情況來(lái)看,物業(yè)企業(yè)參與(1)社區(qū)教育及(2)房屋經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的空間非常廣闊。
已更新物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名條件時(shí)間, 物業(yè)作為一門新興行業(yè),被業(yè)內(nèi)人士普遍稱為房地產(chǎn)的第二次,物業(yè)經(jīng)理證的用途,是物業(yè)服務(wù)性功能的一種。將推動(dòng)物業(yè)加速向中西部地區(qū)和中小城市及農(nóng)村推進(jìn);在重大活動(dòng)、事件和搶險(xiǎn)救災(zāi)中作用的發(fā)揮,以及對(duì)既有建筑節(jié)能減排等工作的開(kāi)展,將凸顯行業(yè)的社會(huì)責(zé)任和專業(yè)價(jià)值;向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型,目前的如電梯公司、綠化公司、清潔公司等專業(yè)公司都如雨后春筍般出現(xiàn)。物業(yè)經(jīng)理證的用途,同時(shí)由于專業(yè)公司的專業(yè)化、低成本、高的優(yōu)勢(shì),也可使效果大大,在物業(yè)費(fèi)不能輕易變動(dòng)的情況下,效益是明顯的。
